{"id":10864,"date":"2024-10-07T10:22:44","date_gmt":"2024-10-07T09:22:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clarity.cx\/blog\/clarity-show-wie-sap-und-ki-zu-exponentiellem-wachstum-fuehren-koennen\/"},"modified":"2026-01-14T14:33:40","modified_gmt":"2026-01-14T14:33:40","slug":"clarity-show-wie-sap-und-ki-zu-exponentiellem-wachstum-fuehren-koennen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.clarity.cx\/de\/blog\/clarity-show-wie-sap-und-ki-zu-exponentiellem-wachstum-fuehren-koennen\/","title":{"rendered":"CLARITY.SHOW: Wie SAP und KI zu exponentiellem Wachstum f\u00fchren k\u00f6nnen"},"content":{"rendered":"\n

Was w\u00e4re, wenn Sie einen Blick in die Zukunft des Gesch\u00e4fts werfen k\u00f6nnten, in der KI nicht nur ein Werkzeug ist, sondern der Herzschlag jeder Entscheidung, Transaktion und Kundenerfahrung? In einer aktuellen Folge der CLARITY.SHOW<\/a> setzt sich Sergey Yermakov, Senior Partner bei CLARITY, mit Axel Vetter, Head of Quote-to-Cash Product Marketing bei SAP, zusammen, um genau das zu erkunden. Ihr Gespr\u00e4ch geht \u00fcber die oberfl\u00e4chlichen Trends hinaus und befasst sich mit SAPs innovativem Einsatz von KI, um Unternehmensabl\u00e4ufe von Grund auf zu ver\u00e4ndern. <\/p>\n\n

\"Einsatz<\/figure>\n\n

Die Entwicklung von KI in SAP<\/p>\n\n

SAP, ein f\u00fchrender Anbieter von ERP-Systemen (Enterprise Resource Planning), hat sich schnell auf KI eingestellt und nutzt sie, um Gesch\u00e4ftsprozesse zu verbessern, Arbeitsabl\u00e4ufe zu rationalisieren und die Entscheidungsfindung zu optimieren. Zun\u00e4chst konzentrierte sich SAP auf die Automatisierung von Routineaufgaben, wie Finanzprozesse und Supply Chain Management, durch maschinelles Lernen. Jetzt erm\u00f6glicht KI den Unternehmen, direkt mit ihren ERP-Systemen in nat\u00fcrlicher Sprache zu kommunizieren und so in Echtzeit auf Daten und Erkenntnisse zuzugreifen, ohne dass daf\u00fcr spezielle Kenntnisse der Software erforderlich sind. Das neueste Produkt von SAP, Joule, verk\u00f6rpert diesen Wandel, indem es die Art und Weise ver\u00e4ndert, wie Benutzer mit ihren Systemen interagieren. <\/p>\n\n

Doch so leistungsf\u00e4hig diese Technologien auch sein m\u00f6gen, sie beruhen immer noch auf bereits vorhandenen Daten und Wissen. Wahre Innovation, der Akt, \u00fcber das bereits Bekannte hinauszugehen, bleibt einzigartig menschlich. <\/p>\n\n

“Jede generative KI-Technologie kann jedoch nur mit vorhandenem Wissen, vorhandenen Daten, etwas, das bereits erfunden wurde, arbeiten. Etwas dar\u00fcber hinaus zu erschaffen, den n\u00e4chsten Schritt zu machen, in neue Richtungen zu denken – ich denke, das bleibt immer noch eine Dom\u00e4ne des Menschen.”<\/em><\/p>\n\n

– Axel Vetter<\/em><\/p>\n\n

\"Entwicklung<\/figure>\n\n

Die KI-Strategie von SAP und die Integration mit SAP S\/4HANA Cloud<\/h2>\n\n

Gro\u00dfe Sprachmodelle nutzen<\/h3>\n\n

Eine der wichtigsten Innovationen, die in dem Podcast besprochen werden, ist die Verwendung von Large Language Models (LLMs) durch SAP in Verbindung mit dem System SAP S\/4HANA Cloud<\/a>. Diese LLMs erm\u00f6glichen intuitive, menschen\u00e4hnliche Interaktionen mit ERP-Systemen, so dass Benutzer Fragen stellen und Antworten in Echtzeit erhalten k\u00f6nnen. Dies vereinfacht die Benutzerinteraktion und demokratisiert den Zugang zu komplexen Daten. So wird sichergestellt, dass Entscheidungstr\u00e4ger auf allen Ebenen problemlos die ben\u00f6tigten Informationen abrufen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n

Datensicherheit und Datenschutz bei KI-Anwendungen<\/h3>\n\n

Mit gro\u00dfer Macht kommt gro\u00dfe Verantwortung. Wie Axel bemerkte, ist es eine der obersten Priorit\u00e4ten von SAP, sicherzustellen, dass ihre KI-L\u00f6sungen die Kundendaten sch\u00fctzen. Dies wird erreicht, indem sichergestellt wird, dass individuelle Unternehmensdaten ausschlie\u00dflich im Kontext der Kundenumgebung verwendet werden. Durch die Isolierung unternehmensspezifischer Informationen von \u00f6ffentlichen KI-Modellen garantiert SAP, dass firmeneigene Daten privat und sicher bleiben und geht damit auf eines der dringendsten Probleme ein, die Unternehmen bei der Einf\u00fchrung von KI-L\u00f6sungen<\/a> haben. <\/p>\n\n

Mit KI die Effizienz von Unternehmen verbessern<\/h2>\n\n

Entscheidungsfindung in Echtzeit<\/h3>\n\n

Sergey Jermakov unterstreicht, wie der Echtzeitzugriff auf Daten die Entscheidungsfindung drastisch verbessern kann. Mit sofortigen Einblicken in die Unternehmensabl\u00e4ufe m\u00fcssen F\u00fchrungskr\u00e4fte nicht mehr auf Berichte oder Datenanalysen warten, was die Effizienz erheblich steigert. Wie er im Podcast erkl\u00e4rt, muss man bei der traditionellen Entscheidungsfindung oft warten, bis Berichte erstellt oder Daten analysiert werden. Mit KI wird diese Verz\u00f6gerung praktisch eliminiert, da die Daten sofort abgerufen und verarbeitet werden k\u00f6nnen. <\/p>\n\n

Verbesserung der Quote-to-Cash<\/h3>\n\n

Im Zusammenhang mit Quote-to-Cash-Prozessen bietet KI mehrere greifbare Vorteile. Durch die Analyse des Zahlungsverhaltens von Kunden kann KI Unternehmen beispielsweise dabei helfen, vorherzusagen, wann sich Zahlungen wahrscheinlich verz\u00f6gern werden, so dass sie Strategien – wie z.B. Nudging – einsetzen k\u00f6nnen, um p\u00fcnktliche Zahlungen zu f\u00f6rdern. Dies verbessert nicht nur den Cashflow, sondern st\u00e4rkt auch die Kundenbeziehungen, indem es f\u00fcr reibungslosere finanzielle Interaktionen sorgt. <\/p>\n\n

Personalisierte Kundeninteraktionen<\/h3>\n\n

Eine der interessantesten Anwendungen von KI ist die Verbesserung des Kundenerlebnisses. Durch die Analyse von Kundendaten kann KI personalisierte Interaktionen schaffen und ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen anbieten, die den individuellen Bed\u00fcrfnissen entsprechen. KI-L\u00f6sungen erm\u00f6glichen es Unternehmen, Kundeneinblicke in Echtzeit zu nutzen, was zu ansprechenderen und intuitiveren Interaktionen f\u00fchrt. <\/p>\n\n

Verbesserung der Benutzerinteraktion<\/h3>\n\n

Ein weiteres Merkmal der KI-Strategie von SAP ist der Fokus auf die Verbesserung der Benutzerinteraktion mit ERP-Systemen. Joule, das generative KI-Tool von SAP, erm\u00f6glicht es Anwendern, mit ihren ERP-Systemen auf eine dialogorientierte Weise zu interagieren. Dieser Einsatz von nat\u00fcrlicher Sprachverarbeitung (NLP) vereinfacht die Kommunikation mit komplexen Systemen und macht sie f\u00fcr nicht-technische Benutzer leichter zug\u00e4nglich. Joule macht Spezialwissen \u00fcberfl\u00fcssig und erm\u00f6glicht Mitarbeitern auf allen Ebenen den Zugang zu wichtigen Daten und Erkenntnissen, was die Effizienz des Unternehmens insgesamt verbessert. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Die Zukunft von KI und Unternehmensanwendungen<\/h2>\n\n

KI-L\u00f6sungen k\u00f6nnen in einer Vielzahl von Branchen eingesetzt werden. Sergey und Axel stellen sich eine Zukunft vor, in der KI nahtlos in jede Facette des Gesch\u00e4ftslebens integriert wird. Sie schaffen intelligente Maschinen, die Routineaufgaben erledigen, w\u00e4hrend sich die Menschen auf Kreativit\u00e4t und strategisches Denken konzentrieren k\u00f6nnen. Dabei geht es nicht nur um betriebliche Effizienz, sondern um die Erschlie\u00dfung exponentieller Innovationen. <\/p>\n\n

Im Zuge des technologischen Fortschritts wird die F\u00e4higkeit, verschiedene KI-Komponenten zu kombinieren, Unternehmen in die Lage versetzen, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, analytische Prozesse zu rationalisieren und die Entscheidungsfindung zu verbessern. Die Zusammenarbeit mit Partnern wird das Innovationstempo erheblich beschleunigen und den Anbietern neue Entwicklungsm\u00f6glichkeiten bieten. Sergey erinnert sich an eine Zeit vor nur vier Jahren, als Ideen wie vorlagenunabh\u00e4ngige, selbstlernende Systeme unerreichbar schienen. Die rasante technologische Entwicklung hat diese Ideen jedoch in die Realit\u00e4t umgesetzt und gezeigt, dass das, was einst unm\u00f6glich schien, schnell machbar werden kann. <\/p>\n\n

KI kann zwar Prozesse automatisieren und Erkenntnisse generieren, aber es sind die menschliche Kreativit\u00e4t und der Weitblick, die Unternehmen vorantreiben und ein Umfeld schaffen, in dem Technologie und Innovation Hand in Hand arbeiten, um das Wachstum zu f\u00f6rdern.<\/p>\n\n

“Es verlangt von uns, das Undenkbare zu denken und zu glauben, dass alles, wovon wir tr\u00e4umen, in Reichweite ist.”<\/em><\/p>\n\n

– Axel Vetter<\/em><\/p>\n\n

Die Quintessenz<\/h2>\n\n

Die F\u00e4higkeit der KI, Routineaufgaben zu automatisieren, Echtzeitdaten zu verarbeiten und strategische Entscheidungen zu unterst\u00fctzen, ver\u00e4ndert die Arbeitsweise von Unternehmen. Aber die wahre Kraft der KI liegt in der Partnerschaft mit menschlicher Kreativit\u00e4t und Innovation. W\u00e4hrend KI die Effizienz rationalisieren und das Kundenerlebnis verbessern kann, ist es an den Menschen, diese Erkenntnisse weiterzuentwickeln und Innovationen voranzutreiben. <\/p>\n\n

Da sich das Tempo des technologischen Fortschritts weiter beschleunigt, ist die Botschaft von Axel und Sergey klar: Die Implementierung von KI ist nicht mehr nur eine Option, sondern eine Voraussetzung f\u00fcr die Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit. Unternehmen, die KI nicht einsetzen, laufen Gefahr, ins Hintertreffen zu geraten, w\u00e4hrend diejenigen, die es tun, wettbewerbsf\u00e4hig bleiben und sich neue Wachstumschancen erschlie\u00dfen. <\/p>\n\n

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