{"id":11190,"date":"2022-11-30T15:55:00","date_gmt":"2022-11-30T15:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clarity.cx\/blog\/ist-cpq-das-naechste-grosse-ding-und-warum-ist-es-wichtig-fuer-ihren-vertrieb\/"},"modified":"2026-01-14T14:38:40","modified_gmt":"2026-01-14T14:38:40","slug":"ist-cpq-das-naechste-grosse-ding-und-warum-ist-es-wichtig-fuer-ihren-vertrieb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.clarity.cx\/de\/blog\/ist-cpq-das-naechste-grosse-ding-und-warum-ist-es-wichtig-fuer-ihren-vertrieb\/","title":{"rendered":"Ist CPQ das n\u00e4chste gro\u00dfe Ding? Und warum ist es wichtig f\u00fcr Ihren Vertrieb?"},"content":{"rendered":"\n

Unternehmen k\u00f6nnen sich heute nicht mehr allein auf ihren Ruf verlassen. Sie k\u00f6nnen das beste Produkt auf dem Markt haben, aber wenn Sie Ihren Kunden nicht die Erfahrung bieten, die sie erwarten, laufen Sie Gefahr, sie zu verprellen und an einen Konkurrenten zu verlieren. Fr\u00fcher konnten sich Unternehmen durch die Einf\u00fchrung von Customer Relationship Management (CRM<\/u><\/a>) Systeme einf\u00fchrten und ihre Kundenbetreuungsprozesse systematisierten. Aber das ist vorbei, denn CRM als L\u00f6sung ist zur Massenware geworden – 91% der Unternehmen mit mehr als 11 Mitarbeitern verwenden es inzwischen. Heute m\u00f6chte ich dar\u00fcber sprechen, wie Sie Ihre CRM-Investitionen nutzen und die Vertriebskapazit\u00e4t und die Produktivit\u00e4t der Vertriebsmitarbeiter auf ein v\u00f6llig neues Niveau heben k\u00f6nnen. Ich m\u00f6chte Ihnen CPQ vorstellen und erkl\u00e4ren, warum es Ihre n\u00e4chste IT-Investition sein SOLLTE, insbesondere wenn Ihre Produkte konfigurierbar sind und Sie mehr verkaufen m\u00f6chten. Aber lassen Sie uns zun\u00e4chst das Akronym auspacken – CPQ. <\/p>\n\n

\"Wie<\/figure>\n\n

Was bedeutet CPQ?<\/h2>\n\n

CPQ steht f\u00fcr Configure, Price, Quote (Konfigurieren, Preise, Angebote) und ist eine L\u00f6sung, die die wichtigsten Teile des Verkaufszyklus aus Excel-Tabellen, Notizb\u00fcchern und Aufklebern herausnimmt und in ein automatisiertes Verkaufstool einbringt, das fehlerfreie Angebote liefert. Dieses Tool automatisiert und vereinfacht langwierige Angebotsprozesse und hilft Vertriebsmitarbeitern, gr\u00f6\u00dfere Gesch\u00e4fte abzuschlie\u00dfen und gleichzeitig eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Anschlie\u00dfend kann Ihr Vertriebsteam die altmodischen Excel-Tabellen und andere veraltete Online- und Offline-Tools zugunsten eines schnelleren, intelligenteren und besser integrierten Verkaufsprozesses aufgeben. Minimieren Sie den Verwaltungsaufwand und erm\u00f6glichen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern, mehr Zeit f\u00fcr den Verkauf zu verwenden. Um besser zu verstehen, wie CPQ-Software funktioniert, lassen Sie uns den Prozess in drei Stufen unterteilen. <\/p>\n\n

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Dieses Tool automatisiert und vereinfacht langwierige Angebotsprozesse und hilft Vertriebsmitarbeitern, gr\u00f6\u00dfere Gesch\u00e4fte abzuschlie\u00dfen und gleichzeitig eine hohe Kundenzufriedenheit zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

Wie funktioniert die CPQ-Software?<\/h2>\n\n

In der Folge kann Ihr Vertriebsteam die altmodischen Excel-Tabellen und andere veraltete Online- und Offline-Tools zugunsten eines schnelleren, intelligenteren und besser integrierten Verkaufsprozesses aufgeben. Minimieren Sie den Verwaltungsaufwand und erm\u00f6glichen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern, mehr Zeit f\u00fcr den Verkauf zu verwenden. Um besser zu verstehen, wie CPQ-Software funktioniert, lassen Sie uns den Prozess in drei Phasen unterteilen. <\/p>\n\n

1. Konfigurieren Sie<\/strong><\/h3>\n\n

Der Prozess der Angebotserstellung beginnt mit der Konfiguration – dem Zusammenstellen verschiedener Elemente, um ein Endprodukt zu schaffen. Das mag einfach klingen, aber in der Realit\u00e4t sind viele Produktvarianten so komplex, dass es Jahre an Erfahrung brauchen kann, bis ein Mitarbeiter ein fehlerfreies Angebot abgeben kann. In diesem Fall entstehen einem Unternehmen entweder hohe Einarbeitungskosten oder es besteht das Risiko, dass unerfahrene Vertriebsmitarbeiter keine personalisierte Produktkonfiguration rechtzeitig liefern k\u00f6nnen und das Gesch\u00e4ft an die Konkurrenz verlieren. <\/p>\n\n

CPQ-L\u00f6sung bietet eine gef\u00fchrte Verkaufserfahrung, die Vertriebsmitarbeiter durch den Konfigurationsprozess navigiert und dabei die f\u00fcr die Anpassung verf\u00fcgbaren Optionen hervorhebt sowie die Art und Weise, wie eine Entscheidung f\u00fcr eine Facette der Anpassung Optionen f\u00fcr eine andere einschr\u00e4nken oder er\u00f6ffnen kann. Auf diese Weise sind selbst Ihre Neulinge in der Lage, Ihre komplexen Produkte vom ersten Tag an schnell und fehlerfrei zu konfigurieren. <\/p>\n\n

Dar\u00fcber hinaus hilft CPQ bei der Steigerung des Gesch\u00e4ftsvolumens durch Upsell- und Cross-Sell-Empfehlungen, indem Produkte angeboten werden, die perfekt in bestehende Kundenpakete passen w\u00fcrden. Die besten CPQ-L\u00f6sungen<\/a> k\u00f6nnen sogar 2D- und 3D-Visualisierungen zu Ihrem Angebot erstellen, so dass der Kunde eine klare Vorstellung von den Produkten hat, die er kauft. <\/p>\n\n

2. Preis<\/strong><\/h3>\n\n

Nachdem ein Vertriebsmitarbeiter das Produkt\/die Dienstleistung\/das Paket konfiguriert hat, sollte es korrekt bepreist werden. F\u00fcr einige Unternehmen ist die Preisgestaltung eine ziemlich komplexe Aufgabe, vor allem, wenn die Preiskataloge fragmentiert sind und der Vertriebsmitarbeiter auf der Suche nach der richtigen Position verschiedene Kalkulationstabellen durchsuchen muss. Noch komplizierter wird es bei der Preisgestaltung f\u00fcr individuell konfigurierbare Produkte und Dienstleistungen, da es f\u00fcr diese Produkte Millionen von Varianten geben kann. All dies kostet viel wertvolle Zeit, die ein Vertriebsmitarbeiter dem Verkauf widmen k\u00f6nnte. <\/p>\n\n

Im Zeitalter der Globalisierung sollten statische, einheitliche Preise der Vergangenheit angeh\u00f6ren und durch klare Rabatt- und Preisgestaltungsregeln ersetzt werden, die nach Produkt, Kunde, Region und sogar nach Jahreszeit differenzieren. Mit einem CPQ-Tool m\u00fcssen Sie sich nicht mehr um m\u00fchsame Preisfindungsprozesse k\u00fcmmern, sondern k\u00f6nnen auf der Grundlage Ihrer Eingaben automatisch Preise aus Katalogen abrufen. <\/p>\n\n

Mit einem fortgeschrittenen CPQ-Tool k\u00f6nnen Sie einen Preisfindungsprozess einrichten, der jede Nuance des Verkaufs ber\u00fccksichtigt – Schwankungen der Rohstoffpreise, das Kaufverhalten der Kunden und andere Datensignale. Oder gehen Sie sogar noch einen Schritt weiter und verkaufen Sie Dienstleistungen statt Produkte, bieten Sie Abonnements an und profitieren Sie von wiederkehrenden Einnahmen. <\/p>\n\n

Ein weiterer wichtiger Teil des Prozesses ist ein Genehmigungsverfahren. In vielen Unternehmen kann es ein langwieriger und komplexer Prozess sein, ein Gesch\u00e4ft zu genehmigen. Und w\u00e4hrend der Vertriebsmitarbeiter quer durch das Unternehmen rennt, um alle Unterschriften einzuholen, wird Ihr Kunde frustriert und Ihre Konkurrenz kann einsteigen. Das wollen Sie nicht. <\/p>\n\n

Der Vorteil von CPQ besteht darin, dass Sie den Zeitaufwand f\u00fcr papierbasierte Genehmigungen reduzieren und eine Reihe integrierter Workflows erstellen k\u00f6nnen, die den Prozess vereinfachen, standardisieren und beschleunigen und allen Beteiligten volle Transparenz bieten. Sie k\u00f6nnen rollenspezifische Rabattierungsberechtigungen einrichten und automatische Genehmigungen f\u00fcr einfache, gew\u00f6hnliche Gesch\u00e4fte verwenden. Oder Sie k\u00f6nnen parallele und sequenzielle Workflows einrichten und festlegen, welche kritischen Informationen den Genehmigenden angezeigt werden sollen, damit sie die Entscheidung treffen k\u00f6nnen (was \u00fcbrigens genauso einfach sein kann wie das Dr\u00fccken der Schaltfl\u00e4che “Akzeptieren” in Ihrer E-Mail). <\/p>\n\n

Auf diese Weise etablieren Sie einen Prozess, der Ihre Chancen erh\u00f6ht, dem Kunden schnell und pr\u00e4zise den g\u00fcnstigsten Preis anzubieten, ohne die Rentabilit\u00e4t Ihres Unternehmens zu beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n\n

3. Zitieren Sie<\/strong><\/h3>\n\n

Sobald der Vertriebsmitarbeiter mit der Konfiguration und der Preisgestaltung fertig ist, sollten Sie ein sehr detailliertes Angebotsdokument an Ihren Kunden senden. Manche sagen, dass dies der unwichtigste Teil des Prozesses ist, aber ich w\u00fcrde dem nicht zustimmen. Sie k\u00f6nnen eine sehr detaillierte Erkl\u00e4rung \u00fcber die Produktkomponenten und die korrekte Preisgestaltung haben, aber wenn Ihr Kunde ein unprofessionelles, fehlerhaftes Angebotsdokument sieht, das schwer zu lesen ist, haben Sie das Gesch\u00e4ft wahrscheinlich verloren. <\/p>\n\n

CPQ verwandelt zeitaufw\u00e4ndige MS Word-Arbeiten in einen automatisierten Prozess der Angebotserstellung und erstellt automatisch ein klares, professionell aussehendes Dokument mit allen Details zu den konfigurierten Produkten, Preisen und Rabatten. Sie k\u00f6nnen Ihren Vertriebsmitarbeitern die M\u00f6glichkeit geben, verschiedene Abschnitte in das Dokument einzuf\u00fcgen, die zur Sicherung des Gesch\u00e4fts beitragen, wie z.B. relevante Referenzgeschichten, den Abschnitt “\u00dcber uns”, technische und rechtliche Dokumente – alles mit einem Mausklick. Wenn das Angebot akzeptiert wird, bildet es die Grundlage f\u00fcr den Auftrag und die Rechnung in Ihrem ERP-System. <\/p>\n\n

Fazit<\/h2>\n\n

Der Erfolg in der digitalen Wirtschaft h\u00e4ngt von einem Verkaufserlebnis ab, das schnell, einfach und perfekt personalisiert ist. W\u00e4hrend dies f\u00fcr K\u00e4ufer ein gro\u00dfer Vorteil ist, erschwert die Personalisierung das Leben der Verk\u00e4ufer. Statistiken besagen, dass Verk\u00e4ufer, die zuerst reagieren, 50 Prozent mehr Auftr\u00e4ge erhalten. Ihre Vertriebsmitarbeiter m\u00fcssen Angebote schnell und fehlerfrei liefern. <\/p>\n\n

Mit der CPQ-L\u00f6sung k\u00f6nnen Sie Ihre Vertriebsproduktivit\u00e4t verbessern, indem Sie den Prozess f\u00fcr die Erstellung von Preisangeboten standardisieren und automatisieren. CPQ kann entweder als eigenst\u00e4ndige L\u00f6sung dienen oder in verschiedene Systeme integriert werden. Mit nahtlosen Integrationen in CRM- und ERP-Systeme ( Enterprise Resource Planning<\/a> ) erm\u00f6glicht CPQ dem Vertrieb, die L\u00fccken im Unternehmen zu schlie\u00dfen. Diese verbesserte Konnektivit\u00e4t bedeutet, dass Daten aus dem gesamten Unternehmen in die CPQ-Anwendung einflie\u00dfen, um sicherzustellen, dass der Kunde bei jedem Auftrag das richtige Angebot, die richtige Konfiguration und den richtigen Preis erh\u00e4lt, und zwar schnell und auf jedem Ger\u00e4t. <\/p>\n\n

Die von der CPQ-L\u00f6sung gesammelten hochwertigen Verkaufsdaten k\u00f6nnen bei der Anpassung der Preisstrategie und der Rationalisierung der Lieferkette helfen. So kann selbst das einfachste Unternehmen komplexe Produkte gewinnbringend verkaufen. <\/p>\n\n

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