{"id":11569,"date":"2025-02-05T13:13:32","date_gmt":"2025-02-05T13:13:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clarity.cx\/case-studies\/un-fabricant-suisse-de-systemes-de-chauffage-de-ventilation-et-de-climatisation-a-accelere-ses-ventes-de-30-grace-a-sap-cpq\/"},"modified":"2026-01-14T14:53:40","modified_gmt":"2026-01-14T14:53:40","slug":"un-fabricant-suisse-de-systemes-de-chauffage-de-ventilation-et-de-climatisation-a-accelere-ses-ventes-de-30-grace-a-sap-cpq","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/case-studies\/un-fabricant-suisse-de-systemes-de-chauffage-de-ventilation-et-de-climatisation-a-accelere-ses-ventes-de-30-grace-a-sap-cpq\/","title":{"rendered":"Un fabricant suisse de syst\u00e8mes de chauffage, de ventilation et de climatisation a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 ses ventes de 30 % gr\u00e2ce \u00e0 SAP CPQ"},"content":{"rendered":"\n
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Objectif strat\u00e9gique<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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Am\u00e9liorer la structure et la transparence du processus de vente en mettant en \u0153uvre une solution SAP CPQ int\u00e9gr\u00e9e qui am\u00e9liore l’efficacit\u00e9, garantit la conformit\u00e9, simplifie la configuration et standardise les op\u00e9rations de vente \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Solution<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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Gr\u00e2ce \u00e0 l’expertise de CLARITY, l’entreprise a mis en \u0153uvre une solution SAP CPQ compl\u00e8te qui r\u00e9pondait directement \u00e0 ces points probl\u00e9matiques :<\/p>\n

Am\u00e9lioration du flux de travail de l’\u00e9quipe de vente :<\/strong> Une interface simplifi\u00e9e a permis de r\u00e9duire les erreurs et d’am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 des repr\u00e9sentants commerciaux.<\/p>\n

Normalisation mondiale :<\/strong> Les processus de vente ont \u00e9t\u00e9 harmonis\u00e9s dans tous les sites, ce qui a permis de garantir la coh\u00e9rence des op\u00e9rations et de r\u00e9duire les co\u00fbts de maintenance.<\/p>\n

Cycles de vente plus rapides :<\/strong> Un outil de configuration des produits plus intuitif a permis de minimiser les efforts manuels et d’acc\u00e9l\u00e9rer le processus d’\u00e9tablissement des devis.<\/p>\n

Conformit\u00e9 renforc\u00e9e :<\/strong> La mise en \u0153uvre de politiques de tarification et de cotation normalis\u00e9es a \u00e9t\u00e9 renforc\u00e9e dans toutes les unit\u00e9s commerciales.<\/p>\n

Modernisation de la tarification et de la configuration :<\/strong> Un outil obsol\u00e8te a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9 par un syst\u00e8me SAP CPQ tr\u00e8s performant, am\u00e9liorant la pr\u00e9cision et la fiabilit\u00e9.<\/p>\n

Approbation automatis\u00e9e :<\/strong> Les processus d’approbation ont \u00e9t\u00e9 automatis\u00e9s, ce qui a permis de r\u00e9duire les d\u00e9lais et d’\u00e9liminer les interventions manuelles inutiles.<\/p>\n

G\u00e9n\u00e9ration transparente de documents :<\/strong> La cr\u00e9ation automatis\u00e9e de documents de sortie am\u00e9liore l’efficacit\u00e9 de la g\u00e9n\u00e9ration de propositions et de commandes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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D\u00e9fis<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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Plusieurs obstacles ont emp\u00each\u00e9 l’entreprise d’atteindre ses objectifs de vente :<\/p>\n

Configurations de produits complexes :<\/strong> Le syst\u00e8me existant exigeait des repr\u00e9sentants commerciaux qu’ils naviguent dans des processus de configuration complexes, ce qui entra\u00eenait des retards et des erreurs.<\/p>\n

Des processus de vente d\u00e9cousus :<\/strong> Les variations r\u00e9gionales ont cr\u00e9\u00e9 des inefficacit\u00e9s et des incoh\u00e9rences dans les interactions avec les clients.<\/p>\n

Saisie manuelle des donn\u00e9es et goulots d’\u00e9tranglement en mati\u00e8re d’approbation :<\/strong> Le recours \u00e0 des approbations manuelles ralentissait le traitement des commandes et augmentait le risque d’erreur humaine.<\/p>\n

Visibilit\u00e9 et rapports limit\u00e9s :<\/strong> Le manque de donn\u00e9es centralis\u00e9es a rendu difficile la pr\u00e9vision pr\u00e9cise des ventes et l’analyse exacte des performances.<\/p>\n

Tarification et \u00e9tablissement de devis fastidieux :<\/strong> Sans automatisation, la production de devis pr\u00e9cis demandait beaucoup de travail et \u00e9tait sujette aux erreurs.<\/p>\n

Mauvaise int\u00e9gration des syst\u00e8mes :<\/strong> Les syst\u00e8mes de vente et d’exploitation manquaient de connectivit\u00e9, ce qui entra\u00eenait un cloisonnement des donn\u00e9es et un manque d’efficacit\u00e9.<\/p>\n

Lacunes dans les attentes des clients :<\/strong> L’incapacit\u00e9 \u00e0 configurer rapidement des solutions complexes a limit\u00e9 la r\u00e9activit\u00e9 aux besoins des clients.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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R\u00e9sultats<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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Acc\u00e9l\u00e9ration des processus de vente :<\/strong> L’automatisation et l’optimisation des processus de vente ont permis de r\u00e9duire le temps de traitement de 20 \u00e0 40 %, ce qui a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 l’\u00e9tablissement des devis et am\u00e9lior\u00e9 la r\u00e9activit\u00e9 aux demandes des clients.<\/p>\n

Syst\u00e8mes int\u00e9gr\u00e9s :<\/strong> Microsoft Dynamics<\/a>, SAP CPQ et SAP ERP ont \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement synchronis\u00e9s, ce qui a permis d’\u00e9liminer les silos de donn\u00e9es et d’am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 globale.<\/p>\n

Portail de vente unifi\u00e9 :<\/strong> Les repr\u00e9sentants commerciaux ont eu acc\u00e8s \u00e0 tous les outils n\u00e9cessaires gr\u00e2ce \u00e0 une interface unique et conviviale, ce qui a permis de r\u00e9duire la complexit\u00e9 et les erreurs.<\/p>\n

Am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience utilisateur :<\/strong> La navigation dans le catalogue de produits a \u00e9t\u00e9 simplifi\u00e9e, rendant la configuration et la tarification plus intuitives.<\/p>\n

Conformit\u00e9 renforc\u00e9e :<\/strong> La normalisation des proc\u00e9dures de vente a permis d’am\u00e9liorer la conformit\u00e9 tout en r\u00e9duisant les co\u00fbts de maintenance \u00e0 long terme.<\/p>\n

Gestion automatis\u00e9e des commandes :<\/strong> Gr\u00e2ce aux flux de travail SAP \u0421PQ, les processus cl\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 automatis\u00e9s, ce qui a permis de lib\u00e9rer les ressources commerciales et d’am\u00e9liorer les temps de r\u00e9ponse.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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