{"id":13954,"date":"2026-03-09T15:25:07","date_gmt":"2026-03-09T15:25:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clarity.cx\/case-studies\/optimiser-le-processus-de-devis-a-commande-pour-une-entreprise-manufacturiere-mondiale\/"},"modified":"2026-03-20T21:18:05","modified_gmt":"2026-03-20T21:18:05","slug":"optimiser-le-processus-de-devis-a-commande-pour-une-entreprise-manufacturiere-mondiale","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/case-studies\/optimiser-le-processus-de-devis-a-commande-pour-une-entreprise-manufacturiere-mondiale\/","title":{"rendered":"Optimiser le processus de devis \u00e0 commande pour une entreprise manufacturi\u00e8re mondiale"},"content":{"rendered":"\n
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Objectif strat\u00e9gique<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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Pour acc\u00e9l\u00e9rer le cycle de la soumission \u00e0 la commande et am\u00e9liorer la pr\u00e9cision des ventes gr\u00e2ce \u00e0 un \u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique unifi\u00e9 et automatis\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Solution<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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L’entreprise s’est associ\u00e9e \u00e0 CLARITY pour mettre en \u0153uvre une solution SAP CPQ, enti\u00e8rement <\/span>int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 son \u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique.<\/p>\n

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    Int\u00e9gration fluide du syst\u00e8me<\/b> : SAP CPQ a consolid\u00e9 les donn\u00e9es de multiples sources dans un seul espace de travail, am\u00e9liorant la convivialit\u00e9 et r\u00e9duisant la complexit\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n

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    \u00c9change automatis\u00e9 de donn\u00e9es de base<\/b>: Gr\u00e2ce \u00e0 SAP BTP, les donn\u00e9es relatives aux produits, aux partenaires et aux prix ont \u00e9t\u00e9 synchronis\u00e9es avec l’ERP en temps r\u00e9el, ce qui a permis de garantir l’exactitude des donn\u00e9es.<\/p>\n<\/li>\n

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    Int\u00e9gration de la tarification en temps r\u00e9el<\/b>: La connexion avec le moteur de tarification permet d’obtenir des prix actualis\u00e9s et fiables directement dans les propositions.<\/p>\n<\/li>\n

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    Am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience utilisateur<\/b>: Les composants avanc\u00e9s de l’interface utilisateur ont simplifi\u00e9 l’\u00e9laboration des propositions et ont permis l’utilisation dynamique des donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence et des donn\u00e9es alternatives.<\/p>\n<\/li>\n

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    Gestion du cycle de vie des produits<\/b>: Les \u00e9quipes de vente peuvent ajouter des articles de catalogue, des projets de produits ou des alternatives de produits, avec des alertes proactives pour les produits abandonn\u00e9s.<\/p>\n<\/li>\n

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    Visibilit\u00e9 des donn\u00e9es historiques<\/b>: L’acc\u00e8s aux propositions ant\u00e9rieures et aux tendances en mati\u00e8re de prix permet de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es et d’optimiser les marges.<\/p>\n<\/li>\n

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    Gouvernance int\u00e9gr\u00e9e<\/b>: Des flux de travail d’approbation bas\u00e9s sur des r\u00e8gles garantissent la conformit\u00e9 avec les politiques de l’entreprise et am\u00e9liorent la transparence.<\/p>\n<\/li>\n

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    Cycle de vie du devis optimis\u00e9<\/b> : Un processus lin\u00e9aire pr\u00e9d\u00e9fini a am\u00e9lior\u00e9 l’efficacit\u00e9 et minimis\u00e9 les erreurs.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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    D\u00e9fis<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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    L’entreprise a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9e \u00e0 d’importants goulots d’\u00e9tranglement op\u00e9rationnels r\u00e9sultant d’un \u00e9cosyst\u00e8me de vente non standardis\u00e9 et fragment\u00e9 :<\/p>\n

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    • \n

      Paysage informatique fragment\u00e9<\/b> : les repr\u00e9sentants commerciaux utilisaient plusieurs outils d\u00e9connect\u00e9s pour pr\u00e9parer les propositions, ce qui entra\u00eenait des retards et des erreurs.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Absence de gouvernance et d’approbation<\/b>: La cr\u00e9ation des propositions n’a pas fait l’objet d’une surveillance centralis\u00e9e, ce qui a augment\u00e9 le risque d’incoh\u00e9rences et de probl\u00e8mes de conformit\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n

    • Pas de gestion de versions des propositions :<\/strong> Les \u00e9quipes de vente ne pouvaient pas suivre les modifications ou revoir les versions pr\u00e9c\u00e9dentes, ce qui limitait leur flexibilit\u00e9 lors des n\u00e9gociations.<\/li>\n
    • \n

      Processus non normalis\u00e9s<\/b>: Le processus de pr\u00e9paration des propositions n’\u00e9tait ni pr\u00e9d\u00e9fini ni automatis\u00e9, ce qui cr\u00e9ait une forte d\u00e9pendance \u00e0 l’\u00e9gard des efforts manuels et de la pr\u00e9cision humaine.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Communication d\u00e9centralis\u00e9e avec les clients<\/b>: Les propositions ne pouvaient pas \u00eatre envoy\u00e9es directement \u00e0 partir du syst\u00e8me, ce qui entra\u00eenait une mauvaise tra\u00e7abilit\u00e9 et des statistiques incompl\u00e8tes sur les transactions.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Cr\u00e9ation inefficace de commandes de vente<\/b>: La conversion des propositions en commandes de vente n\u00e9cessitait un travail en double dans l’ERP, ce qui ralentissait le cycle de la commande \u00e0 l’encaissement.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Rapports et analyses limit\u00e9s<\/b>: Les informations sur les performances des ventes n’\u00e9taient disponibles que par le biais d’outils tiers, ce qui limitait la prise de d\u00e9cision fond\u00e9e sur les donn\u00e9es.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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      R\u00e9sultats<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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      La solution a apport\u00e9 des am\u00e9liorations mesurables dans l’ensemble des op\u00e9rations de vente :<\/p>\n

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      • \n

        Efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle<\/b>: \u00c9limination de la n\u00e9cessit\u00e9 de travailler dans plusieurs syst\u00e8mes, ce qui r\u00e9duit le temps et les efforts consacr\u00e9s \u00e0 la pr\u00e9paration des propositions.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Une source unique de v\u00e9rit\u00e9 <\/b> : l’acc\u00e8s centralis\u00e9 \u00e0 toutes les donn\u00e9es au sein de SAP CPQ a permis de minimiser les erreurs et d’acc\u00e9l\u00e9rer les d\u00e9lais d’ex\u00e9cution des propositions.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Agilit\u00e9 commerciale<\/b>: Permet d’inclure dans les propositions des produits qui n’ont pas encore \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9s, ce qui acc\u00e9l\u00e8re la mise sur le march\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Flexibilit\u00e9 centr\u00e9e sur le client<\/b>: les donn\u00e9es historiques et la gestion des versions ont permis aux \u00e9quipes de vente d’adapter les offres concurrentielles tout en pr\u00e9servant la rentabilit\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Une gouvernance plus forte<\/b>: Les flux de travail d’approbation ont permis de mieux contr\u00f4ler les prix et les propositions, r\u00e9duisant ainsi le risque de transactions non conformes.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Cycle de la commande au paiement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9<\/b> : Une int\u00e9gration ERP harmonieuse a permis la cr\u00e9ation de bons de commande en un seul clic, une fois l’affaire conclue, r\u00e9duisant consid\u00e9rablement le temps d’ex\u00e9cution.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Comment un fournisseur leader de l’industrie m\u00e9tallurgique a optimis\u00e9 son processus de vente et l’efficacit\u00e9 de ses devis.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13953,"menu_order":0,"template":"","case_studies_tag":[176,180],"class_list":["post-13954","case-studies","type-case-studies","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","case_studies_tag-manufacturing","case_studies_tag-steel"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/13954","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case-studies"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/13954\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13955,"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/13954\/revisions\/13955"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13953"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13954"}],"wp:term":[{"taxonomy":"case_studies_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case_studies_tag?post=13954"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}