{"id":10449,"date":"2023-05-14T12:57:00","date_gmt":"2023-05-14T11:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clarity.cx\/blog\/clarity-show-podcast-naviguer-dans-les-systemes-cpq-face-a-levolution-des-besoins-des-clients\/"},"modified":"2026-01-14T14:31:13","modified_gmt":"2026-01-14T14:31:13","slug":"clarity-show-podcast-naviguer-dans-les-systemes-cpq-face-a-levolution-des-besoins-des-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/blog\/clarity-show-podcast-naviguer-dans-les-systemes-cpq-face-a-levolution-des-besoins-des-clients\/","title":{"rendered":"CLARITY.SHOW Podcast : Naviguer dans les syst\u00e8mes CPQ face \u00e0 l&#8217;\u00e9volution des besoins des clients"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns post-content__video post-content__youtube-video is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column post-content__iframe-youtube is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/yQpVNSkcdS4?si=Uw-CzbuhSxnNPfoe&#038;controls=0\" title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<p id=\"viewer-dlfpk\">Dans un nouvel \u00e9pisode du <a href=\"https:\/\/www.clarity.cx\/clarity-show\/\">podcast CLARITY Quote-to-Cash<\/a>, Sergey Jermakov est rejoint par Bill Butler, Global Solution Owner for Configure Price Quote Solution chez SAP, qui s&#8217;enorgueillit de plus de 15 ans d&#8217;exp\u00e9rience dans l&#8217;industrie du logiciel. Ensemble, Sergey et Bill ont discut\u00e9 de la mani\u00e8re de naviguer dans les syst\u00e8mes de configuration des devis face \u00e0 l&#8217;\u00e9volution des exigences des clients. <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Notre invit\u00e9 Bill Butler, Global Solution Owner for Configure Price Quote Solution chez SAP, et l&#8217;h\u00f4te du podcast Sergey Jermakov, Senior Partner chez CLARITY.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<div class=\"wp-block-columns post-content__spotify is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column post-content__iframe-spotify is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/podcasters.spotify.com\/pod\/show\/quote-to-cash-podcast\/embed\/episodes\/Navigating-CPQ-in-the-Face-of-Evolving-Customer-Requirements--CLARITY-SHOW---Quote-to-Cash-Podcast-e23e3lb\/a-a9p72rs\" height=\"102px\" width=\"400px\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>Contenu<\/h2><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#companies-monetization-strategies-changing-moving-to-subscription-options\">Les strat\u00e9gies de mon\u00e9tisation des entreprises \u00e9voluent &#8211; vers des options d&#8217;abonnement<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#e-commerce-supporting-configurable-products\">Le commerce \u00e9lectronique au service des produits configurables<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#industrial-manufacturers-updating-their-erp-system-from-on-prem-to-cloud-ecc-to-s-4-hana-private-cloud-to-s-4-hana-public-cloud\">Les fabricants industriels mettent \u00e0 jour leur syst\u00e8me ERP de On-Prem \u00e0 Cloud &#8211; ECC \u00e0 S\/4HANA Private Cloud \u00e0 S\/4HANA Public Cloud<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#ensuring-pricing-is-consistent-across-all-channels-direct-b-2-b-e-commerce-distributors-and-resellers\">Veiller \u00e0 ce que les prix soient coh\u00e9rents sur tous les canaux &#8211; B2B direct, commerce \u00e9lectronique, distributeurs et revendeurs<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#the-bottom-line\">Conclusion<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"companies-monetization-strategies-changing-moving-to-subscription-options\">Les strat\u00e9gies de mon\u00e9tisation des entreprises \u00e9voluent &#8211; vers des options d&#8217;abonnement<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1546\" height=\"833\" src=\"https:\/\/www.clarity.cx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Image-2.png\" alt=\"Strat&#xE9;gies de mon&#xE9;tisation des entreprises, CLARITY\" class=\"wp-image-3687\" srcset=\"https:\/\/www.clarity.cx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Image-2.png 1546w, https:\/\/www.clarity.cx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Image-2-960x517.png 960w, https:\/\/www.clarity.cx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Image-2-768x414.png 768w, https:\/\/www.clarity.cx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Image-2-1536x828.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1546px) 100vw, 1546px\" \/><\/figure>\n\n<p id=\"viewer-9uf5o\">Dans le paysage commercial actuel, qui \u00e9volue rapidement, le CPQ est devenu de plus en plus vital pour les entreprises qui s&#8217;adaptent \u00e0 l&#8217;\u00e9volution des besoins de leurs clients. Alors que les mod\u00e8les d&#8217;abonnement et les diverses strat\u00e9gies de mon\u00e9tisation gagnent en popularit\u00e9, le CPQ offre une approche rationalis\u00e9e de la gestion et de la combinaison de diff\u00e9rents types de produits &#8211; y compris les offres physiques, num\u00e9riques et bas\u00e9es sur l&#8217;abonnement &#8211; dans un seul devis. Cela permet aux \u00e9quipes de vente de naviguer efficacement entre les diff\u00e9rents mod\u00e8les de tarification et de devis, en s&#8217;assurant que les clients re\u00e7oivent des solutions appropri\u00e9es \u00e0 des prix exacts.  <\/p>\n\n<p id=\"viewer-517ha\">Le CPQ sert de centre d&#8217;information, permettant aux \u00e9quipes de vente de s&#8217;adapter aux nouveaux mod\u00e8les de mon\u00e9tisation tout en continuant \u00e0 soutenir les mod\u00e8les traditionnels. Les entreprises peuvent ainsi accro\u00eetre leur chiffre d&#8217;affaires et rester comp\u00e9titives sur un march\u00e9 en constante \u00e9volution. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"e-commerce-supporting-configurable-products\">Le commerce \u00e9lectronique au service des produits configurables<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1546\" height=\"833\" src=\"https:\/\/www.clarity.cx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Image-3.png\" alt=\"La consum&#xE9;risation de l'espace B2B, CLARITY\" class=\"wp-image-3689\" srcset=\"https:\/\/www.clarity.cx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Image-3.png 1546w, https:\/\/www.clarity.cx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Image-3-960x517.png 960w, https:\/\/www.clarity.cx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Image-3-768x414.png 768w, https:\/\/www.clarity.cx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Image-3-1536x828.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1546px) 100vw, 1546px\" \/><\/figure>\n\n<p id=\"viewer-3q1io\">La consum\u00e9risation de l&#8217;espace B2B a conduit les clients \u00e0 attendre des entreprises B2B le m\u00eame niveau de commodit\u00e9 et d&#8217;exp\u00e9rience utilisateur que celui qu&#8217;ils obtiennent sur des plateformes telles qu&#8217;Amazon. Cela repr\u00e9sente un d\u00e9fi pour les entreprises qui g\u00e8rent des configurations et des produits complexes. Le CPQ peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 aux plateformes de commerce \u00e9lectronique pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, ce qui permet aux utilisateurs de configurer des produits \u00e0 l&#8217;aide de l&#8217;outil CPQ dans le cadre du commerce \u00e9lectronique, puis d&#8217;ajouter l&#8217;article configur\u00e9 \u00e0 leur panier pour finaliser l&#8217;achat.  <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Le CPQ sert de plaque tournante pour g\u00e9rer la complexit\u00e9 et rationaliser le processus de vente sur diff\u00e9rents canaux.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p id=\"viewer-6j1i9\">CPQ peut \u00e9galement g\u00e9rer la tarification sp\u00e9cifique au client pour les entreprises B2B, en veillant \u00e0 ce que les remises n\u00e9goci\u00e9es soient honor\u00e9es par les canaux de commerce \u00e9lectronique. Cela aide les entreprises \u00e0 g\u00e9rer la complexit\u00e9 des diff\u00e9rentes configurations de prix et de produits tout en offrant \u00e0 leurs clients une exp\u00e9rience d&#8217;achat transparente et pratique. Par essence, le CPQ sert de plaque tournante pour g\u00e9rer la complexit\u00e9 et rationaliser le processus de vente sur diff\u00e9rents canaux en r\u00e9ponse \u00e0 l&#8217;\u00e9volution des attentes des clients.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"industrial-manufacturers-updating-their-erp-system-from-on-prem-to-cloud-ecc-to-s-4-hana-private-cloud-to-s-4-hana-public-cloud\">Les fabricants industriels mettent \u00e0 jour leur syst\u00e8me ERP de On-Prem \u00e0 Cloud &#8211; ECC \u00e0 S\/4HANA Private Cloud \u00e0 S\/4HANA Public Cloud<\/h2>\n\n<p id=\"viewer-3s3el\">Dans le processus de migration des entreprises B2B de l&#8217;informatique sur site vers l&#8217;informatique d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e, CPQ joue un r\u00f4le essentiel, en agissant comme un pont entre les applications de front office, comme le <a href=\"https:\/\/www.clarity.cx\/blog\/5-reasons-companies-should-use-crm-to-instantly-reduce-organizational-costs\/\">CRM<\/a> et le commerce, et les syst\u00e8mes de back office, comme l&#8217;ERP. Le CPQ est con\u00e7u pour fonctionner de mani\u00e8re transparente avec plusieurs instances du m\u00eame ERP, qu&#8217;elles soient bas\u00e9es sur le cloud ou sur site, et m\u00eame avec des ERP tiers. Cette flexibilit\u00e9 permet aux entreprises de d\u00e9placer des divisions individuelles ou l&#8217;ensemble de l&#8217;entreprise \u00e0 travers diff\u00e9rents syst\u00e8mes sans perturber les ventes et les autres processus commerciaux.  <\/p>\n\n<p id=\"viewer-13ig8\">Lors de la transition des entreprises vers le cloud, le CPQ offre un chemin fluide et efficace, garantissant que les vendeurs ont acc\u00e8s \u00e0 tous les produits, prix et informations n\u00e9cessaires. En prenant en charge diff\u00e9rentes configurations et syst\u00e8mes ERP, les solutions CPQ permettent aux entreprises de s&#8217;adapter et d&#8217;\u00e9voluer en fonction de leurs besoins et circonstances sp\u00e9cifiques, ce qui simplifie la transition et les place en position de r\u00e9ussite pour l&#8217;avenir. <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>La valeur du CPQ r\u00e9side dans sa capacit\u00e9 \u00e0 simplifier la complexit\u00e9 des configurations et des processus de fabrication pour les vendeurs.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p id=\"viewer-c8cav\">Dans le monde rapide d&#8217;aujourd&#8217;hui, les clients s&#8217;attendent \u00e0 des d\u00e9lais d&#8217;ex\u00e9cution rapides pour les devis, ce qui peut s&#8217;av\u00e9rer difficile lorsqu&#8217;il s&#8217;agit de produits configurables complexes dans la fabrication d&#8217;\u00e9quipements et d&#8217;autres secteurs d&#8217;activit\u00e9. CPQ r\u00e9sout ce probl\u00e8me en fournissant une couche de configuration sp\u00e9cifique aux ventes en plus de la configuration de fabrication. Cela permet aux vendeurs de g\u00e9n\u00e9rer rapidement des devis, d&#8217;appliquer des prix sp\u00e9cifiques aux clients et de regrouper les produits selon les besoins, sans se perdre dans les subtilit\u00e9s des processus de fabrication. En cons\u00e9quence, CPQ ne se contente pas de rationaliser les op\u00e9rations de vente, mais comble \u00e9galement le foss\u00e9 entre les \u00e9quipes de vente et de fabrication, ce qui permet aux entreprises de s&#8217;adapter et de r\u00e9pondre plus efficacement aux besoins et aux attentes des clients.   <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1546\" height=\"833\" src=\"https:\/\/www.clarity.cx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Image-4.png\" alt=\"La valeur du CPQ, la CLARITY\" class=\"wp-image-3688\" srcset=\"https:\/\/www.clarity.cx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Image-4.png 1546w, https:\/\/www.clarity.cx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Image-4-960x517.png 960w, https:\/\/www.clarity.cx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Image-4-768x414.png 768w, https:\/\/www.clarity.cx\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Image-4-1536x828.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1546px) 100vw, 1546px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ensuring-pricing-is-consistent-across-all-channels-direct-b-2-b-e-commerce-distributors-and-resellers\">Assurer la coh\u00e9rence des prix sur tous les canaux &#8211; B2B direct, eCommerce, Distributeurs et Revendeurs<\/h2>\n\n<p id=\"viewer-f6to5\">Le CPQ joue un r\u00f4le essentiel dans la coh\u00e9rence de la tarification entre les diff\u00e9rents canaux de vente, y compris les ventes directes, les ventes par canal, les distributeurs et les revendeurs. Sur le march\u00e9 concurrentiel d&#8217;aujourd&#8217;hui, il est essentiel pour les entreprises de fournir une exp\u00e9rience de tarification coh\u00e9rente et fiable aux clients, quel que soit le canal qu&#8217;ils choisissent pour effectuer un achat. <\/p>\n\n<p id=\"viewer-b9uev\">L&#8217;histoire mentionn\u00e9e plus haut illustre les d\u00e9fis auxquels les entreprises sont confront\u00e9es lorsqu&#8217;elles doivent g\u00e9rer plusieurs canaux et des syst\u00e8mes de tarification ind\u00e9pendants. Des incoh\u00e9rences dans la tarification peuvent conduire \u00e0 des clients insatisfaits et \u00e0 des cycles de vente plus lents. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"the-bottom-line\">Le bilan<\/h2>\n\n<p id=\"viewer-dteiu\">Le CPQ est devenu un outil indispensable pour les entreprises qui doivent faire face \u00e0 la complexit\u00e9 de l&#8217;\u00e9volution des exigences des clients, de la diversit\u00e9 des offres de produits et des mod\u00e8les de tarification. Ils assurent la coh\u00e9rence entre les canaux de vente, rationalisent les processus de vente et comblent le foss\u00e9 entre les \u00e9quipes de vente et de fabrication. En permettant aux entreprises de s&#8217;adapter \u00e0 l&#8217;\u00e9volution des conditions du march\u00e9 et des attentes des clients, le CPQ joue un r\u00f4le essentiel dans la croissance du chiffre d&#8217;affaires et le maintien de la comp\u00e9titivit\u00e9 dans le paysage commercial actuel, qui \u00e9volue rapidement.  <\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><strong><em>En savoir plus : <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/www.clarity.cx\/packages\/sap-ecc-migration-s4hana\/\"><em><strong>Migration ECC 6.0 vers S\/4 HANA<\/strong><\/em><\/a><\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans un nouvel \u00e9pisode du podcast CLARITY Quote-to-Cash, Sergey Jermakov est rejoint par Bill Butler, Global Solution Owner for Configure Price Quote Solution chez SAP, qui s&#8217;enorgueillit de plus de 15 ans d&#8217;exp\u00e9rience dans l&#8217;industrie du logiciel. Ensemble, Sergey et Bill ont discut\u00e9 de la mani\u00e8re de naviguer dans les syst\u00e8mes de configuration des devis face \u00e0 l&#8217;\u00e9volution des exigences des clients. <\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[],"tags":[216],"class_list":["post-10449","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","tag-cpq"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10449","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10449"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10449\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10451,"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10449\/revisions\/10451"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10449"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10449"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10449"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}