{"id":10871,"date":"2024-10-07T10:22:44","date_gmt":"2024-10-07T09:22:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clarity.cx\/blog\/clarity-show-comment-sap-et-lia-peuvent-conduire-a-une-croissance-exponentielle\/"},"modified":"2026-05-21T14:49:51","modified_gmt":"2026-05-21T13:49:51","slug":"clarity-show-comment-sap-et-lia-peuvent-conduire-a-une-croissance-exponentielle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/blog\/clarity-show-comment-sap-et-lia-peuvent-conduire-a-une-croissance-exponentielle\/","title":{"rendered":"Comment SAP et l’IA peuvent conduire \u00e0 une croissance exponentielle"},"content":{"rendered":"\n

Et si vous pouviez entrevoir l’avenir des affaires, o\u00f9 l’IA n’est pas seulement un outil, mais le c\u0153ur de chaque d\u00e9cision, transaction et exp\u00e9rience client ? Dans un r\u00e9cent \u00e9pisode de CLARITY.SHOW<\/a>, Sergey Yermakov, associ\u00e9 principal chez CLARITY, s’entretient avec Axel Vetter, responsable du marketing produit Quote-to-Cash chez SAP, pour explorerA exactement cela. Leur conversation va au-del\u00e0 des tendances superficielles, plongeant dans l’utilisation innovante de l’IA par SAP pour transformer les op\u00e9rations d’entreprise de fond en comble. <\/p>\n\n

\"Utilisation<\/figure>\n\n

L’\u00e9volution de l’IA dans SAP<\/p>\n\n

SAP, leader des syst\u00e8mes de planification des ressources d’entreprise (ERP), a rapidement adopt\u00e9 l’IA, l’utilisant pour am\u00e9liorer les processus de gestion, rationaliser les flux de travail et am\u00e9liorer la prise de d\u00e9cision. Dans un premier temps, SAP s’est concentr\u00e9 sur l’automatisation des t\u00e2ches de routine, comme les processus financiers et la gestion de la cha\u00eene d’approvisionnement, gr\u00e2ce \u00e0 l’apprentissage automatique. Aujourd’hui, l’IA permet aux entreprises de communiquer directement avec leurs syst\u00e8mes ERP en langage naturel, ce qui leur permet d’acc\u00e9der en temps r\u00e9el aux donn\u00e9es et aux informations sans avoir besoin d’une connaissance sp\u00e9cialis\u00e9e du logiciel. Le dernier produit de SAP, Joule, incarne ce changement en transformant la fa\u00e7on dont les utilisateurs interagissent avec leurs syst\u00e8mes. <\/p>\n\n

Pourtant, aussi puissantes que soient ces technologies, elles reposent toujours sur des donn\u00e9es et des connaissances pr\u00e9existantes. La v\u00e9ritable innovation, qui consiste \u00e0 aller au-del\u00e0 de ce qui est d\u00e9j\u00e0 connu, reste uniquement humaine. <\/p>\n\n

“Cependant, toute technologie d’IA g\u00e9n\u00e9rative ne peut fonctionner qu’avec des connaissances et des donn\u00e9es existantes, quelque chose qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 invent\u00e9. Cr\u00e9er quelque chose en plus de cela, passer \u00e0 l’\u00e9tape suivante, penser dans de nouvelles directions – je pense que cela reste un domaine r\u00e9serv\u00e9 aux humains.”<\/em><\/p>\n\n

– Axel Vetter<\/em><\/p>\n\n

\"Évolution<\/figure>\n\n

Strat\u00e9gie de SAP en mati\u00e8re d’IA et int\u00e9gration \u00e0 SAP S\/4HANA Cloud<\/h2>\n\n

Exploiter les grands mod\u00e8les linguistiques<\/h3>\n\n

L’une des principales innovations abord\u00e9es dans le podcast est l’utilisation par SAP de grands mod\u00e8les linguistiques (LLM) en conjonction avec son syst\u00e8me SAP S\/4HANA Cloud<\/a>. Ces LLM permettent des interactions intuitives et humaines avec les syst\u00e8mes ERP, permettant aux utilisateurs de poser des questions et de recevoir des r\u00e9ponses en temps r\u00e9el. Cela simplifie l’interaction avec l’utilisateur et d\u00e9mocratise l’acc\u00e8s aux donn\u00e9es complexes, garantissant que les d\u00e9cideurs \u00e0 tous les niveaux peuvent facilement r\u00e9cup\u00e9rer les informations dont ils ont besoin. <\/p>\n\n

S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et protection de la vie priv\u00e9e dans les applications d’IA<\/h3>\n\n

Un grand pouvoir s’accompagne d’une grande responsabilit\u00e9. Comme l’a fait remarquer Axel, l’une des principales priorit\u00e9s de SAP est de veiller \u00e0 ce que ses solutions d’IA prot\u00e8gent les donn\u00e9es des clients. Pour ce faire, elle veille \u00e0 ce que les donn\u00e9es individuelles des entreprises soient utilis\u00e9es exclusivement dans le contexte de l’environnement du client. En isolant les informations propres \u00e0 l’entreprise des mod\u00e8les d’IA publics, SAP garantit que les donn\u00e9es propri\u00e9taires restent priv\u00e9es et s\u00e9curis\u00e9es, r\u00e9pondant ainsi \u00e0 l’une des pr\u00e9occupations les plus pressantes des entreprises lorsqu’elles adoptent des solutions d’IA<\/a>. <\/p>\n\n

Transformer l’efficacit\u00e9 des entreprises gr\u00e2ce \u00e0 l’IA<\/h2>\n\n

Prise de d\u00e9cision en temps r\u00e9el<\/h3>\n\n

Sergey Jermakov souligne comment l’acc\u00e8s en temps r\u00e9el aux donn\u00e9es peut am\u00e9liorer consid\u00e9rablement la prise de d\u00e9cision. En ayant une vision imm\u00e9diate des op\u00e9rations de l’entreprise, les chefs d’entreprise n’ont plus besoin d’attendre les rapports ou les analyses de donn\u00e9es, ce qui acc\u00e9l\u00e8re consid\u00e9rablement l’efficacit\u00e9. Comme il l’a soulign\u00e9 au cours du podcast, la prise de d\u00e9cision traditionnelle implique souvent d’attendre que les rapports soient g\u00e9n\u00e9r\u00e9s ou que les donn\u00e9es soient analys\u00e9es. Avec l’IA, ce d\u00e9lai est pratiquement \u00e9limin\u00e9, car les donn\u00e9es peuvent \u00eatre consult\u00e9es et trait\u00e9es instantan\u00e9ment. <\/p>\n\n

Am\u00e9liorer le Quote-to-Cash<\/h3>\n\n

Dans le contexte des processus de quote-to-Cash, l’IA offre plusieurs avantages tangibles. Par exemple, en analysant le comportement de paiement des clients, l’IA peut aider les entreprises \u00e0 pr\u00e9dire quand les paiements sont susceptibles d’\u00eatre retard\u00e9s, ce qui leur permet de mettre en \u0153uvre des strat\u00e9gies – telles que le nudging – pour encourager les paiements dans les d\u00e9lais. Cela permet non seulement d’am\u00e9liorer les flux de tr\u00e9sorerie, mais aussi de renforcer les relations avec les clients en garantissant des interactions financi\u00e8res plus fluides. <\/p>\n\n

Interactions personnalis\u00e9es avec les clients<\/h3>\n\n

L’une des applications les plus int\u00e9ressantes de l’IA est l’am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience client. En analysant les donn\u00e9es des clients, l’IA peut cr\u00e9er des interactions personnalis\u00e9es, en offrant des solutions sur mesure qui r\u00e9pondent aux besoins individuels. Les solutions d’IA permettent aux entreprises d’exploiter les informations sur les clients en temps r\u00e9el, ce qui favorise des interactions plus engageantes et plus intuitives. <\/p>\n\n

Am\u00e9liorer l’interaction avec l’utilisateur<\/h3>\n\n

Une autre caract\u00e9ristique de la strat\u00e9gie de SAP en mati\u00e8re d’IA est l’accent mis sur l’am\u00e9lioration de l’interaction entre les utilisateurs et les syst\u00e8mes ERP. Joule, l’outil d’IA g\u00e9n\u00e9rative de SAP, permet aux utilisateurs d’interagir avec leurs syst\u00e8mes ERP de mani\u00e8re conversationnelle. Cette utilisation du traitement du langage naturel (NLP) simplifie la communication avec des syst\u00e8mes complexes, les rendant plus accessibles aux utilisateurs non techniques. En supprimant le besoin de connaissances sp\u00e9cialis\u00e9es, Joule permet aux employ\u00e9s de tous niveaux d’acc\u00e9der \u00e0 des donn\u00e9es et \u00e0 des informations critiques, am\u00e9liorant ainsi l’efficacit\u00e9 globale de l’entreprise. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

L’avenir de l’IA et des applications d’entreprise<\/h2>\n\n

Les solutions d’IA peuvent \u00eatre appliqu\u00e9es \u00e0 un large \u00e9ventail de secteurs. Sergey et Axel imaginent un avenir o\u00f9 l’IA s’int\u00e9grera de mani\u00e8re transparente dans toutes les facettes de l’entreprise, en cr\u00e9ant des machines intelligentes qui s’occuperont des t\u00e2ches routini\u00e8res tout en permettant aux humains de se concentrer sur la cr\u00e9ativit\u00e9 et la r\u00e9flexion strat\u00e9gique. L’objectif n’est pas seulement l’efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, mais aussi le d\u00e9blocage d’une innovation exponentielle. <\/p>\n\n

\u00c0 mesure que la technologie progresse, la capacit\u00e9 d’assembler divers composants d’IA permettra aux organisations d’automatiser les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, de rationaliser les processus analytiques et d’am\u00e9liorer la prise de d\u00e9cision. La collaboration avec des partenaires acc\u00e9l\u00e9rera consid\u00e9rablement le rythme de l’innovation, offrant aux fournisseurs de nouvelles voies de d\u00e9veloppement. Sergey se souvient d’une \u00e9poque, il y a seulement quatre ans, o\u00f9 des id\u00e9es telles que les syst\u00e8mes d’auto-apprentissage agnostiques par rapport aux mod\u00e8les semblaient irr\u00e9alisables. Cependant, l’\u00e9volution technologique rapide a transform\u00e9 ces id\u00e9es en r\u00e9alit\u00e9, d\u00e9montrant que ce qui paraissait impossible peut rapidement devenir r\u00e9alisable. <\/p>\n\n

Si l’IA peut automatiser les processus et g\u00e9n\u00e9rer des connaissances, c’est la cr\u00e9ativit\u00e9 et la vision humaines qui feront avancer les entreprises, en favorisant un environnement o\u00f9 la technologie et l’innovation travaillent main dans la main pour alimenter la croissance.<\/p>\n\n

“Elle nous oblige \u00e0 penser l’impensable et \u00e0 croire que tout ce dont nous r\u00eavons est \u00e0 notre port\u00e9e.<\/em><\/p>\n\n

– Axel Vetter<\/em><\/p>\n\n

Le bilan<\/h2>\n\n

La capacit\u00e9 de l’IA \u00e0 automatiser les t\u00e2ches routini\u00e8res, \u00e0 traiter les donn\u00e9es en temps r\u00e9el et \u00e0 soutenir la prise de d\u00e9cision strat\u00e9gique transforme le mode de fonctionnement des entreprises. Mais le v\u00e9ritable pouvoir de l’IA r\u00e9side dans son partenariat avec la cr\u00e9ativit\u00e9 et l’innovation humaines. Si l’IA peut rationaliser l’efficacit\u00e9 et am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience des clients, c’est \u00e0 l’homme qu’il revient d’approfondir ces connaissances et de stimuler l’innovation. <\/p>\n\n

Alors que le rythme des avanc\u00e9es technologiques continue de s’acc\u00e9l\u00e9rer, le message d’Axel et Sergey est clair : la mise en \u0153uvre de l’IA n’est plus seulement une option, c’est un co\u00fbt pour faire des affaires. Les entreprises qui n’adoptent pas l’IA risquent d’\u00eatre distanc\u00e9es, tandis que celles qui le font resteront comp\u00e9titives et d\u00e9couvriront de nouvelles opportunit\u00e9s de croissance. <\/p>\n\n

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Et si vous pouviez entrevoir l’avenir des affaires, o\u00f9 l’IA n’est pas seulement un outil, mais le c\u0153ur de chaque d\u00e9cision, transaction et exp\u00e9rience client ? Dans un r\u00e9cent \u00e9pisode de CLARITY.SHOW, Sergey Yermakov, associ\u00e9 principal chez CLARITY, s’entretient avec Axel Vetter, responsable du marketing produit Quote-to-Cash chez SAP, pour explorerA exactement cela. Leur conversation […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[320],"tags":[134,316],"class_list":["post-10871","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-categorie-videos","tag-ai","tag-recettes"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10871","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10871"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10871\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15610,"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10871\/revisions\/15610"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10871"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10871"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clarity.cx\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10871"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}