Lösungen für die Produktkonfiguration
Die Verschiebung
Es hat sich weitgehend durchgesetzt, dass ein personalisierter Ansatz ein Eckpfeiler des Erfolgs im Vertrieb und Marketing ist. Einer der wichtigsten Beiträge dazu ist Ihre Fähigkeit, schnell und präzise die Produkte auszuwählen, die den Bedürfnissen Ihrer Kunden am besten entsprechen. Um dies zu erreichen, bewegen sich die Unternehmen weg von altmodischen Katalogen mit Tausenden von fertigen Produkten hin zu konfigurierbaren Produkten und Paketen.
Konfigurierbare Produkte sind anpassbare Angebote von Unternehmen, bei denen Kunden aus verschiedenen Optionen wählen können, um ein Produkt zu erstellen, das ihren individuellen Anforderungen entspricht. Die Anwendungsmöglichkeiten sind vielfältig und reichen von etwas Einfachem, wie der Auswahl von Computerkomponenten, bis hin zur Konfiguration komplexer Industrieanlagen oder Abonnementpaketen, die aus zahlreichen Produkten bestehen.
Der Schlüssel liegt darin, eine Reihe von Optionen anzubieten, die den verschiedenen Kundenpräferenzen gerecht werden. So kann jeder Kunde genau das finden, was er sucht, und gleichzeitig sicherstellen, dass das endgültige Angebot mit den Produktionsmöglichkeiten übereinstimmt.
Herausforderungen
Der Vertrieb verschickt Angebote mit Konfigurationen, die nicht produziert werden können.
Die Konfigurationsregeln sind über mehrere Dokumente verstreut, so dass die Validierung zeitaufwändig und schwer auf dem neuesten Stand zu halten ist.
Die Erstellung von Angeboten für komplexe Produkte mit Excel ist sehr zeitaufwändig, was dazu führt, dass die Zeit bis zur Angebotsabgabe länger wird und der Vorteil, als Erster zu reagieren, verloren geht.
Kataloge, die aus Tausenden von Materialvarianten bestehen, sind für den Vertrieb schwer zu handhaben und verursachen hohe Wartungskosten.
Komplexe Angebote, wie z.B. Produkt- und Dienstleistungsbündel, sind ohne ein spezielles System nicht zu verwalten und schränken die Geschäftsmöglichkeiten bei der Positionierung von Produktkombinationen ein.
Unser Fachwissen
Viele Unternehmen arbeiten heute mit Katalogen fertiger Produkte, denn der Übergang zu konfigurierbaren Modellen ist eine komplexe Herausforderung, für die es oft keine internen Fachkenntnisse gibt.Hier kommen wir ins Spiel – unsere Erfahrung aus zahlreichen Projekten in verschiedenen Branchen und mit unterschiedlichen Technologien versetzt uns in die Lage, Sie durch diesen Prozess zu führen.
Wenn das Konzept für das konfigurierbare Produkt erstellt ist, empfehlen wir eine geeignete Konfigurationstechnologie, entwerfen die Lösung und implementieren sie gemäß den SAP Best Practices, um sicherzustellen, dass die Geschäftsanforderungen erfüllt werden und die Lösung langfristig Bestand hat.
Unternehmen, die bereits SAP Variant Configurator einsetzen, bieten wir unser Know-how bei der Integration der Back-End-Konfigurations-Engine in moderne Vertriebswerkzeuge an. So können Vertriebsorganisationen den vollen Nutzen von CPQ- und Commerce-Tools ausschöpfen, ohne Kompromisse bei den Konfigurationsfunktionen eingehen zu müssen.
- Konfiguration Regeln
Abhängigkeiten von Attributen, Ausschlüsse, dynamische Standardwerte; automatisierte komplexe Berechnungen und die Möglichkeit der Konfiguration während der Bearbeitung
- Echtzeit-Validierung & Preisgestaltung
Sofortige Rückmeldung und Transparenz über die Preisauswirkungen, wenn konfigurierbare Optionen geändert werden
- Bündelung
Komplexe, mehrstufige Angebote, die durch Abhängigkeiten zwischen Produkten ermöglicht werden, ergänzt durch bundlespezifische Preis- und Rabattierungsmöglichkeiten
- Einmal modellieren, überall konfigurierenPflegen Sie Konfigurationsmodelle einmalig in SAP VC/AVC und stellen Sie sie SAP CPQ und SAP Commerce Cloud zur Verfügung, verfeinern Sie die Katalogverwaltung und kombinieren Sie die Leistungsfähigkeit der Backend-Konfigurations-Engine mit den benutzerfreundlichen Benutzeroberflächen von SAP CPQ und Commerce Cloud.
- Geführtes Verkaufen
Einfacher Konfigurationsprozess durch die Erstellung von geschäftsbasierten Fragebögen, die die Auswahl der konfigurierbaren Optionen steuern
Ergebnisse für das Unternehmen
Der Konfigurationsprozess ist für Vertriebsmitarbeiter transparenter und unkomplizierter, da alle relevanten Informationen an einer Stelle zusammengefasst sind und eine geführte Produktauswahl und Konfiguration ermöglichen.
Verhindern Sie ungültige Konfigurationen in Echtzeit, so dass die Bestellungen gleich beim ersten Mal richtig sind - keine Rückrufe, erneuten Angebote oder Lieferverzögerungen - was zu einem reibungsloseren Kauferlebnis und höherer Kundenzufriedenheit führt.
Vereinfachen Sie die Produktmodellierung und -pflege durch die Integration von Back-End- und Front-End-Lösungen. Beseitigen Sie Dateninkonsistenzen zwischen den Systemen und profitieren Sie gleichzeitig von der leistungsstarken Back-End-Konfigurations-Engine und der benutzerfreundlichen Oberfläche von SAP CPQ und SAP Commerce Cloud.