Offre des processus intégrés de gestion financière, opérationnelle et de contenu à l'échelle de l'entreprise.
Transformation de l'activité média avec les solutions SAP
Optimisation du contenu, des revenus et de l'expérience client tout au long de la chaîne de valeur des médias
Industry Overview
L’industrie des médias englobe la création de contenu, l’édition, la diffusion, la publicité, le divertissement, les jeux et la musique. Les entreprises de ce secteur développent et distribuent du contenu sur de multiples canaux, des supports physiques aux plateformes de streaming, tout en monétisant ce contenu par le biais de la publicité, des abonnements, des licences et des événements.
Les entreprises médiatiques sont confrontées à l’augmentation des coûts de production, à l’évolution de la demande des consommateurs, aux pénuries de main-d’œuvre, aux défis liés à la propriété intellectuelle et à la gestion des droits, aux risques de cybersécurité et aux exigences technologiques en évolution rapide.
Pour rester compétitifs, ils doivent optimiser la production, la distribution et la monétisation du contenu tout en offrant des expériences client personnalisées à grande échelle.
4 grandes tendances de l'industrie
- Gérer les coûts de production
Les projets multimédias sont de plus en plus complexes, couvrant de multiples formats, canaux et marchés géographiques. Des informations en temps réel sur les coûts des projets, les flux de production et l'allocation des ressources sont essentielles pour respecter le budget et optimiser l'efficacité.
- Optimisation de la valeur des médias
Les licences de contenu, la distribution et les revenus publicitaires dépendent de la compréhension du potentiel et des droits des actifs médiatiques. Les entreprises qui peuvent gérer les droits à l'échelle de l'entreprise et analyser les performances du contenu dégagent des rendements plus élevés et des stratégies de monétisation plus intelligentes.
- Personnalisation de l'expérience multimédia
Les consommateurs exigent un contenu pertinent, livré de manière transparente. Les entreprises qui utilisent les données et l'IA pour cibler des contenus et des publicités personnalisés se différencient, stimulant l'engagement, la fidélité et les revenus.
- Gestion complexe des revenus à grande échelle
Les entreprises de médias doivent gérer les abonnements multi-canaux, les parts de revenus de partenaires et les modèles basés sur l'utilisation pour de vastes bibliothèques de contenu. Des systèmes financiers évolutifs qui unifient la facturation, la reconnaissance des revenus et les informations sur la rentabilité sont essentiels dans une industrie façonnée par les fusions, la consolidation du streaming et les abonnements numériques.
Modèle de livraison CLARITY pour les médias
Nous accompagnons les entreprises de médias dans leur transformation SAP en mettant l’accent sur l’utilisation opérationnelle quotidienne, de la création et production de contenu à la distribution, la facturation des abonnements et l’engagement client.
Le modèle de livraison couvre le cycle de vie complet : planification stratégique, mise en œuvre pratique et optimisation continue. Chaque étape est adaptée à votre environnement et à vos objectifs commerciaux, étayée par nos connaissances approfondies du secteur et notre expertise SAP.
Cette approche garantit que, à mesure que votre entreprise de médias évolue, vos systèmes continuent d’optimiser la production, de capturer les revenus avec précision et de fournir des expériences personnalisées à grande échelle aux audiences.
Solutions SAP pour les services professionnels
Notre portefeuille de solutions SAP aide les entreprises de médias à gérer efficacement le contenu, les revenus et l'expérience client.
Gère les abonnements, la facturation basée sur l'utilisation et les règlements partenaires complexes, permettant une capture des revenus plus rapide et une optimisation des flux de trésorerie.
Prend en charge les modèles de revenus récurrents pour les services de streaming, les abonnements et les abonnements au contenu numérique.
Assure une reconnaissance des revenus conforme à la réglementation sur la monétisation multicanal et les contrats de contenu.
Notre service d'audit BRIM axé sur l'intelligence est conçu comme une solution à la carte, vous permettant de sélectionner les domaines d'intervention spécifiques qui correspondent à vos objectifs commerciaux.
Optimise les ventes, les prix et l'engagement client sur plusieurs canaux.
Gère les opérations financières de base pour les comptes clients/fournisseurs, adaptées aux revenus d'abonnement, de publicité et de licence.
Prend en charge la configuration des prix pour les produits multimédias complexes et les offres groupées.
Optimise les commissions et les redevances pour les équipes de vente et les partenaires.
SAP Business AI for Media
IA capable de comprendre les opérations médiatiques
L'IA transforme l'industrie des médias en aidant les entreprises à gérer plus efficacement la création, la distribution et la monétisation de contenu. Intégrée aux processus commerciaux de base, elle soutient la prise de décision en matière de planification de la production, de ciblage d'audience et de gestion des revenus, tout en aidant les équipes à réagir rapidement à l'évolution du comportement des consommateurs et à la demande de contenu.
AI-powered intelligent agents that equip teams
SAP Joule agit comme un assistant IA tout au long de la chaîne de valeur des médias. Il aide les équipes de projet à gérer les tâches quotidiennes de création et de production de contenu, assiste dans la gestion des abonnements et des contrats, et soutient la résolution des litiges de facturation. Les agents fournissent également des informations sur les droits des clients, les flux de revenus et la diffusion de contenu personnalisé, facilitant ainsi pour les équipes un travail efficace et précis sans avoir à naviguer dans des systèmes complexes.
Transformer les connaissances en actions
Les agents d'IA dans les médias guident les décisions opérationnelles et optimisent les processus en temps réel. Ils mettent en évidence les problèmes émergeants dans la distribution de contenu, identifient les opportunités d'accroître l'engagement et améliorent la reconnaissance des revenus. En finance, l'IA automatise la facturation et le traitement des exceptions. Pour l'expérience client, elle aide à gérer les parcours avec des recommandations de la meilleure action suivante et une analyse des tendances des sentiments, garantissant que les audiences restent engagées et satisfaites.
Pourquoi CLARITY est le bon partenaire pour votre entreprise de médias
Analyse approfondie des médias
Nous comprenons les défis de la production de contenu, des licences, de la publicité, des modèles d'abonnement et de la distribution dans les secteurs des médias.
Expérience pratique de SAP
Notre équipe a des années d'expérience dans la mise en œuvre de SAP BRIM, Subscription Billing, RAR, Entitlement Management, Sales Cloud, et plus encore dans les opérations médias.
Méthodologies de livraison éprouvées
Nous nous appuyons sur SAP Activate et des cadres de livraison à risques atténués pour garantir que les projets se concrétisent dans les délais, dans les budgets impartis et avec un minimum de perturbations.
Concentration axée sur les résultats
Le succès se mesure aux résultats : amélioration de l'efficacité de la production, optimisation de la capture de revenus, prévisions précises et amélioration de l'expérience client.
Partenaire de confiance
Nous avons guidé les principales entreprises de médias à travers la transformation numérique, en établissant des relations à long terme fondées sur des résultats mesurables.
