Objectif stratégique

Étendre la portée du marché et améliorer l'offre de services grâce à une meilleure intégration des données et à de nouvelles sources de revenus.

Défis

Surmonter les défis liés aux données et aux opérations :

  • Configurations de produits complexes nécessitant des offres groupées actualisées.
  • Suivi manuel des droits des clients dans différents services, ce qui augmente le risque d’erreurs.
  • Les outils de tarification et de configuration existants étaient obsolètes et ne répondaient pas aux besoins opérationnels actuels.
  • Nombreux processus d’approbation nécessitant une intervention manuelle, ce qui ralentissait l’efficacité.
  • L’absence d’une structure unifiée de documents de proposition, ce qui a un impact sur la conclusion d’accords.

Solution

Mise en œuvre de solutions SAP complètes pour une meilleure utilisation des données

  • Intégration avancée des données : Utilisation de SAP Subscription Billing et de SAP Cloud Platform Integration pour centraliser et rationaliser les données provenant des systèmes de traite et des capteurs.
  • Efficacité des opérations : Mise en œuvre de SAP Event Mesh et de SAP ECC 6.0 pour faciliter le traitement des données en temps réel et améliorer les capacités de prise de décision.
  • Monétisation des données : Les données collectées sont également monétisées, ce qui permet d’améliorer la prise de décision et l’efficacité opérationnelle en déployant des solutions SAP qui s’intègrent de manière transparente aux systèmes existants.
  • Automatisation des propositions et des approbations : Génération automatisée de documents de proposition et processus d’approbation pour accélérer les cycles de vente et garantir la conformité avec les normes de l’entreprise.

Résultats

Améliorer concrètement les opérations et l’engagement des clients

  • Gestion centralisée des données : Amélioration du traitement et de la visualisation des données, ce qui permet de prendre de meilleures décisions opérationnelles et d’élaborer des stratégies agricoles plus précises.
  • Gains d’efficacité opérationnelle : Réduction des interventions manuelles et accélération des processus opérationnels, ce qui permet de répondre plus rapidement aux besoins du marché et d’accroître la productivité.
  • Amélioration de la satisfaction des clients : Grâce à une meilleure connaissance des données et à des systèmes de gestion efficaces, la satisfaction des clients s’est améliorée, ce qui se traduit par un engagement et une fidélité accrus.
  • Nouvelles sources de revenus : Identification et exploitation de nouvelles possibilités de monétisation des données, créant ainsi des sources de revenus supplémentaires qui soutiennent la croissance de l’organisation.

À l’avenir, l’accent reste mis sur l’innovation soutenue et l’expansion du marché. L’organisation prévoit de continuer à faire progresser ses intégrations technologiques et à explorer de nouveaux marchés afin d’améliorer encore ses capacités et sa portée dans le secteur agricole. Les développements en cours visent à maintenir l’organisation à la pointe de l’innovation agricole, garantissant ainsi sa durabilité et son succès à long terme.