Verbessern Sie Ihre Vertriebsprozesse mit SAP Sales Cloud

Geben Sie Ihrem Vertriebsteam die führende CRM-Lösung
145%

Umsatzsteigerung in weniger als 6 Monaten*

* basierend auf Kundendaten

Nur 50% der Vertriebsorganisationen glauben, dass sie mit den veränderten Anforderungen und Erwartungen der Käufer Schritt halten*.

* basierend auf Kundendaten

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Potenzielle Kunden interagieren über mehrere Kanäle mit Ihrer Marke, aber Ihrem Vertriebsteam fehlt der Einblick in diese Interaktionen. Dieser Mangel an Transparenz macht es den Vertriebsmitarbeitern schwer, ihren Ansatz anzupassen und Kaufentscheidungen zu beeinflussen.

SAP Sales Cloud überbrückt diese Lücke, indem es Ihren Geschäftsanwendern ein umfassendes Paket von Funktionen zur Verfügung stellt. Diese Funktionen bieten die wesentlichen Funktionen für die Vertriebsautomatisierung und die eingebettete Intelligenz, die Sie benötigen, um hervorragende Geschäftsergebnisse zu erzielen. Reagieren Sie schneller, schließen Sie mehr Geschäfte ab, und gewinnen Sie ein tieferes Verständnis für Ihre Kunden. Wandeln Sie wertvolle Erkenntnisse in umsetzbare Strategien um und befähigen Sie Ihr Vertriebsteam, mit SAP Sales Cloud jederzeit und überall zu verkaufen.

Die moderne Welt verändert sich

01

Anpassung an die makroökonomische Störung

Die globale Wirtschaft entwickelt sich ständig weiter, und die jüngsten Ereignisse wie die Pandemie und die Herausforderungen in der Lieferkette haben die Unternehmen zu mehr Flexibilität gezwungen. Die Vertriebsteams stehen oft an vorderster Front dieser Veränderungen und müssen ihre Strategien und Taktiken schnell anpassen, um die "neue Normalität" zu meistern.

02

Transformation des Geschäftsmodells

Schon vor den jüngsten Umwälzungen gab es in vielen Branchen erhebliche Veränderungen in der Art und Weise, wie sie Einnahmen erzielen. Der Wechsel von einmaligen Verkäufen zu wiederkehrenden Umsatzmodellen, wie z.B. Abonnements, ist ein gutes Beispiel dafür. Dieser Trend hat erhebliche Auswirkungen auf den gesamten Verkaufsprozess.

03

Generationswechsel

Der Aufstieg der Digital Natives - Millennials und Gen Z - ist ein langfristiger Trend, der die Belegschaft und den Kundenstamm grundlegend verändert. Diese Generationen, die an eine hypervernetzte Welt gewöhnt sind, erwarten ein nahtloses, intuitives und ansprechendes Erlebnis in allen Aspekten ihres Lebens, einschließlich der Interaktionen im Vertrieb.

04

Gleichgewicht zwischen Top-Line und Bottom-Line Wachstum

In der Vergangenheit hat sich der digitale Handel stark darauf konzentriert, die Kundenakquise durch Strategien zu fördern, die die Verkaufszahlen (Umsatzwachstum) steigern, aber oft auf Kosten der Rentabilität gehen. Beispiele hierfür sind laxe Rückgaberichtlinien, kostenloser Versand und schnelle Lieferung - alles bequem für die Kunden, aber potenziell nachteilig für den Gewinn eines Unternehmens. Um nachhaltiges Wachstum zu erzielen, müssen Handelsunternehmen Strategien finden, die sowohl Umsatz als auch Gewinn bringen.

05

Ein konsistentes Kundenerlebnis bieten

Im digitalen Zeitalter sind die Erwartungen der Kunden hoch. Untersuchungen zeigen, dass nur ein kleiner Prozentsatz der Kunden das Gefühl hat, dass die meisten Marken über alle Berührungspunkte hinweg ein wirklich "gutes Erlebnis" bieten. Da Kunden über verschiedene Kanäle und Geräte mit Unternehmen interagieren, müssen Vertriebsorganisationen einer konsistenten und positiven Customer Journey in allen Bereichen Priorität einräumen.

06

Entwicklung einer Automatisierungs-Roadmap

Ein strategischer Plan, der den Umfang, den Zeitrahmen und die Meilensteine für Ihre KI-Reise umreißt, komplett mit Risikobewertung und Strategien zur Risikominderung.

VERKAUFSLÖSUNG, DIE:

1.
Gestaltet das Verkaufsverhalten mit eingebetteter Intelligenz, die kontextbezogene Einblicke innerhalb der Verkaufsreise bietet, wo Verkäufer sie am meisten brauchen.

2.
Leitet Verkaufsaktionen mit verknüpften Daten, die maßgeschneiderte Verkaufsinteraktionen ermöglichen, um die individuellen Bedürfnisse jedes Käufers und Interessenvertreters zu erfüllen.

3.
Verbindet Lead-to-Cash-Prozesse auf allen Ebenen und bietet Verkäufern eine nahtlose, geführte Verkaufserfahrung, die zu besseren Ergebnissen führt.

4.
Hilft bei der Lösung Ihrer branchenspezifischen Herausforderungen durch Kompatibilität und AnpassungsfähigkeitI

38% Steigerung der Verkaufsrate* *Basierend auf Kundendaten

Unsere FALLSTUDIEN

Steigerung der Verkaufsproduktivität und Kundenzufriedenheit bei Nahrungsmittelmaschinen

Modernisierung des veralteten Vertriebssystems, um die Vertriebsproduktivität zu erhöhen, die Transparenz der Kosten und der Rentabilität zu verbessern und den Einführungsprozess der Mitarbeiter effizienter zu gestalten.

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Alexander Kononow
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