Strategisches Ziel

um den Prozess der Preisgestaltung und Angebotserstellung zu vereinfachen und zu automatisieren, die Genauigkeit der Preisgestaltung zu verbessern und den Verwaltungsaufwand für die Vertriebsteams durch den Einsatz von SAP CPQ zu verringern.

Herausforderungen

Das Unternehmen sah sich mit mehreren Herausforderungen bei seinen Verkaufs- und Preisgestaltungsprozessen konfrontiert:

  • Zahlreiche Antragsvorlagen für verschiedene Regionen und Partner waren schwer zu pflegen und auf dem neuesten Stand zu halten, was zu Verwirrung führte und den Verwaltungsaufwand erhöhte.

  • Der aufwendige Preisfindungsprozess mit vielen Variablen war aufgrund der fehlenden Automatisierung der Berechnungen ungenau.

  • Große Mengen von Preislisten für verschiedene Regionen, Währungen und Partnersegmente waren in Excel schwer zu verwalten und zu pflegen.

  • Die Genehmigungsprozesse hingen von mehreren Angebotsparametern ab, was die Durchlaufzeiten verlangsamte und zu Ineffizienzen führte.

  • Unstrukturierte Verkaufsdaten schränkten die Transparenz ein und behinderten effektive Analysen und Prognosen.

Lösung

Um diese Herausforderungen zu meistern, implementierte das Unternehmen SAP Configure Price Quote und integrierte es in die bestehende IT-Landschaft, um den Preisfindungs- und Angebotsprozess zu modernisieren:

  • SAP CPQ: Standardisierte und automatisierte Angebotserstellung mithilfe einer regelbasierten Engine. Produktkataloge und Preislisten wurden dynamisch auf der Grundlage von Kundensegmenten, Regionen und Angebotsparametern gefiltert.

  • Integration von Stammdaten: SAP CPQ wurde in die Stammsysteme des Unternehmens integriert, um sicherzustellen, dass die Preisdaten immer auf dem neuesten Stand sind, und um den Verwaltungsaufwand für die Pflege mehrerer Preislisten und Vorlagen in verschiedenen Ländern zu verringern.

  • Automatisierte Quote-to-Cash-Integration: Die Implementierung umfasste die Integration von CMS und DocuSign für eine reibungslose Dokumentenverwaltung und -genehmigung, wodurch die Geschwindigkeit erhöht und Fehler im Prozess reduziert wurden.

  • Unterstützung für sich entwickelnde Go-To-Market-Modelle: Die CPQ-Einrichtung unterstützte die zukunftsorientierten Vertriebsstrategien des Unternehmens, einschließlich Abonnements und Paketlösungsangeboten wie S/4HANA Value Assurance, und sorgte so für eine skalierbare und zukunftssichere Vertriebsarchitektur.

Ergebnisse

Die Implementierung von SAP CPQ führte zu erheblichen Verbesserungen in verschiedenen Bereichen des Verkaufsprozesses:

  • Verbesserte Preisgenauigkeit: Automatisierte Katalogfilterung und Preisaktualisierungen in Echtzeit gewährleisten Genauigkeit und verringern das Fehlerrisiko.

  • Schnellere Bearbeitung von Angeboten: Die Vertriebsteams können schneller Angebote erstellen, da relevante Vorlagen und Preisdaten sofort verfügbar sind.

  • Verbesserte Kontrolle über die Preisgestaltung: Anpassbare Genehmigungs-Workflows helfen, die Kontrolle über Preise und Kosten zu behalten.

  • Verbesserter Genehmigungsprozess: Automatisiertes Routing und eingebettete Berechtigungsebenen reduzieren Verzögerungen und verbessern die Compliance.

  • Verbesserte Datentransparenz: Der strukturierte Ansatz für Preis- und Angebotsdaten erleichterte den Vertriebsteams des Unternehmens die Entscheidungsfindung und verschaffte ihnen einen besseren Einblick.

  • Gesteigerte betriebliche Effizienz: Die Integration von SAP CPQ mit CMS und DocuSign ermöglichte eine schnellere und effizientere Dokumentenverwaltung und Genehmigungsprozesse.