Ist es einfach, bei Ihnen einzukaufen?
2 Programme (4- und 10-wöchig), um zu ermitteln, wo Ihr Lead-to-Order-Prozess Umsatz, Marge und Kapazität einbüßt, das Verbesserungspotenzial zu quantifizieren und die Bereiche zu priorisieren, in denen eine Transformation den größten Mehrwert schaffen kann.
Unsere Beratungsdienstleistungen im Bereich Revenue Assurance helfen Unternehmen dabei, die Umwandlung von Nachfrage in Umsatz zu optimieren – von der ersten Kundenanfrage über die Konfiguration, Preisgestaltung, Angebotserstellung und Genehmigungen bis hin zur Auftragserstellung.
Wir kombinieren Unternehmensberatung, Prozessneugestaltung, Fachwissen im Bereich Unternehmenssoftware und KI, um Reibungsverluste zu beseitigen, die Geschwindigkeit und die geschäftliche Kontrolle zu verbessern, die Skalierbarkeit zu erhöhen und eine effizientere Customer Journey zu schaffen. Je nach geschäftlichem Bedarf können unsere Dienstleistungen den gesamten „Lead-to-Order“-Prozess abdecken oder sich auf bestimmte Bereiche konzentrieren, in denen sich schnell der größte Mehrwert erzielen lässt.
Herausforderungen, denen wir uns stellen
- Qualifizierungskriterien, SLAs, automatisierte Bewertung, Priorisierung von Leads
- Weiterleitungsregeln (Gebiet, Produkt, Kanal)
- Vereinheitlichung der Lead-Generierungskanäle und Automatisierung des Kundeneingangs (E-Mail, Telefon, Angebotsanfragen usw.)
- Lead-Qualität und -Bewertung
- Hindernisse bei der Umwandlung von Leads in Verkaufschancen
- Lead- oder Marketing-Analysen
- Fehler bei der manuellen Eingabe oder Systeme, die für die Eingabe durch Menschen konzipiert sind
- Frühere Konfigurationen, Nachrüstungen oder serienmäßige Nutzung
- Reaktionszeiten auf Anfragen im Vergleich zu Branchenstandards und -benchmarks
- Definierte Vertriebsmethodik
- Kriterien für Einstiegs- und Ausstiegsphasen
- „Können wir das umsetzen?“-Prüfung
- Anforderungen an ETO-/CTO-/MTO-/MTS-Prozesse
- Effizienz und Geschwindigkeit bei der Konfiguration von Services und Abonnements
- Katalog, PLM und Variantenauflösung
- Wiederverwendung früherer Konfigurationen
- Leitplanken für die Flexibilität im Vertrieb
- Effizienz des Rabattmanagements
- Transparenz und Zugänglichkeit der Preisgestaltung
- Unterstützte Partner-/Vertriebskanal-Preisgestaltung
- Transparenzgrad bei Margen oder Kosten
- Qualität und Vertrauenswürdigkeit der Preisdatenquellen
- Effizienz und Automatisierung des Genehmigungsprozesses, Engpässe durch einen einzigen Genehmiger
- KI-gestützte Genehmigungen auf Basis historischer Daten
- SLA für Genehmigungen oder Transparenz des Status
- Regeln für definierte Angebotsarten (Angebot, Kostenvoranschlag, Ausschreibung)
- Automatisierung der Verarbeitung nicht standardmäßiger Angebotsformate
- Ein Angebot für Hardware, Dienstleistungen und Abonnements
- Verfügbarkeit von 360°-Kundeninformationen für den Vertrieb
- Automatisierung der Verhandlung von Änderungen
- Fehler beim Kopieren und Einfügen in großem Umfang
- Definition der Abfolge von Angebot und Vertrag (Abrufvertrag vs. Einmalvertrag)
- Automatisiertes CLM: Genehmigungen, Unterzeichnung, Dokumente
- Unternehmensübergreifende Übertragungen und flexible Vertragsstrukturen
- Optimierung von Auftragsänderungen
- Transparenz des Auftragsstatus für alle Beteiligten
- Automatisierung des Abgleichs von Bestellungen mit Vertragspositionen und Preisen
- Automatisierung der Auftragsabwicklung für mehr Geschwindigkeit
Was wir bewerten und was wir quantifizieren
Die Diagnose ist geschäftsorientiert; der Technologie-Stack wird erst dann relevant, wenn er das angestrebte Ergebnis unterstützt oder behindert.
Wie schwierig ist es, bei Ihnen zu kaufen?
Wo verschwindet die Zeit und warum werden die Fristen nicht eingehalten?
Wenn die Preise und Rabatte stimmen, warum schwindet dann die Marge?
Wo wird teures Personal unnötig eingesetzt?
Wo bricht das Engagement im weiteren Verlauf ab?
Kann das Volumen im gleichen Tempo wachsen, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen?
Von unseren Kunden bestätigte Geschäftsergebnisse
dank KI-gestützter Dokumentenerfassung und ML-basierter Preisberechnung.
von ca. 20 Sekunden auf ca. 8 Sekunden bei Angeboten mit 100–300+ Positionen.
nach der Standardisierung der Vertriebsprozesse.
Die manuelle Neueingabe von Bestellungen in das ERP-System entfiel, und die Konfigurationszeit wurde um 60 % reduziert.
Die KI-gestützte Dokumentenextraktion erreichte im Rahmen eines Proof-of-Concept vor der Einführung in sechs Ländern eine Genauigkeit von über 95 %.
, da die KI die Angebote erstellt, während die Vertriebsmitarbeiter nur Ausnahmen prüfen.
Die automatisierte Auftragsabwicklung wurde in 6 Ländern eingeführt – etwa ein Land pro Monat – ohne zusätzlichen Personalaufwand.
durch KI-gestützte Dokumentenerfassung und ML-basierte Preisgestaltung.
Die Bearbeitung umfangreicher Angebote mit mehr als 1.000 Zeilen innerhalb von Minuten statt eines Arbeitstages schuf Kapazitäten, die etwa 5 Vollzeitkräften in einem Team mit 10 Vertriebsmitarbeitern entsprechen.
nach der Konsolidierung von drei voneinander getrennten ERP-Systemen zu einer SAP-Plattform mit SAP CPQ und SAP Sales Cloud.
was einem zusätzlichen Jahresumsatz von etwa 6 Mio. US-Dollar entspricht.
Dies erfolgte nach der Konsolidierung von drei voneinander getrennten ERP-Systemen zu einer SAP-Plattform mit CPQ und SAP Sales Cloud.
erreicht, parallel zur Rückgewinnung zuvor nicht in Rechnung gestellter Leistungen.
durch Harmonisierung auf einer einzigen „Order-to-Bill“-Plattform.
Unsere Programme
Von der Angebotserstellung bis zur Bestellung
Eine KI-fähige, strukturierte Lösung für Führungskräfte in den Bereichen Umsatz und Betrieb, die bereit sind, Schwachstellen bei Margen und Geschwindigkeit im Prozess vom Angebot bis zur Bestellung zu beheben – abgestimmt auf Unternehmenssoftware und KI und in einer vorlegbaren Roadmap zusammengefasst.
Für das Programm bewerbenBewertung des Reifegrades und der Übergänge vom Angebot bis zur Bestellung. Identifizierung von Engpässen, manuellen Arbeitsschritten und Verzögerungen bei der Genehmigung sowie Festlegung von Basis-KPIs.
Gestalten Sie den Prozess des zukünftigen Zustands schrittweise neu. Legen Sie Prioritäten für Vereinfachung, Standardisierung und Automatisierung fest und erstellen Sie die KPI-Roadmap.
Definieren Sie die Funktionen und Änderungen, die erforderlich sind, um den Zielzustand über Prozesse, Daten, Rollen sowie Ihre CRM-, CPQ- und ERP-Systeme hinweg zu erreichen. Zeigen Sie auf, wo KI zum Einsatz kommt und was zuvor vorhanden sein muss.
Verfolgen Sie die Verbesserung der KPIs nach Phasen. Verfeinern Sie Arbeitsabläufe und Automatisierungsschwellenwerte und erweitern Sie diese auf die gesamte „Lead-to-Order“-Landschaft.
Umfassende Prozessbewertung vom Lead-Zufluss bis zur Auftragserstellung
Ein zehnwöchiges Projekt für Unternehmen, die bereit sind, Umsatz- und Margenverluste im Lead-to-Order-Prozess zu beheben.
Für das Programm bewerbenBewertung des Reifegrades und der Übergänge vom Angebot bis zur Bestellung. Identifizierung von Engpässen, manuellen Arbeitsschritten und Verzögerungen bei der Genehmigung sowie Festlegung von Basis-KPIs.
Gestalten Sie den Prozess des zukünftigen Zustands schrittweise neu. Legen Sie Prioritäten für Vereinfachung, Standardisierung und Automatisierung fest und erstellen Sie die KPI-Roadmap.
Definieren Sie die Funktionen und Änderungen, die erforderlich sind, um den Zielzustand über Prozesse, Daten, Rollen sowie Ihre CRM-, CPQ- und ERP-Systeme hinweg zu erreichen. Zeigen Sie auf, wo KI zum Einsatz kommt und was zuvor vorhanden sein muss.
Verfolgen Sie die Verbesserung der KPIs nach Phasen. Verfeinern Sie Arbeitsabläufe und Automatisierungsschwellenwerte und erweitern Sie diese auf die gesamte „Lead-to-Order“-Landschaft.
Bewertung der Reife des Revenue Operations
Bewerten Sie Ihr Unternehmen in 8 Minuten anhand von 5 Dimensionen
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