Strategisches Ziel

Die nahtlose Überführung bestehender Umsatzverträge und In-Flight-Transaktionen in die neue SAP BRIM-Lösung, so dass das Unternehmen die Möglichkeiten vom ersten Tag an voll ausschöpfen und die Investitionsrendite maximieren kann.

Herausforderungen

Das Unternehmen stieß auf mehrere kritische Probleme in seinen Vertriebs- und Auftragsverwaltungsprozessen:

Keine zentralisierten Produkt- und Preiskataloge: Das Fehlen einheitlicher Kataloge führte zu häufigen Konfigurationsfehlern und ineffizienter Preisgestaltung.

Mehrere unzusammenhängende ERP-Systeme: Getrennte Systeme für Sicherheit, Finanzen und Auftragsplanung lieferten inkonsistente Daten, die eine häufige manuelle Überprüfung erforderten und zu Ineffizienzen führten.

Verzögerte Aktualisierungen der Produktion: Langsame Updates über verfügbare Produktionsmengen und Liefertermine beeinträchtigten die Kundenzufriedenheit.

Fehlende Kostenrechnungs- und Rentabilitätsdaten: Der fehlende Zugang zu Echtzeit-Kosten- und Rentabilitätsdaten erschwerte die Entscheidungsfindung.

Manuelle Erstellung von Angeboten und Verträgen: Ohne vordefinierte Vorlagen war die Erstellung von Angeboten und Verträgen zeitaufwändig und fehleranfällig.

Lösung

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, ersetzte das Unternehmen seine drei unzusammenhängenden ERP-Systeme durch eine einheitliche SAP S/4HANA-Plattform, einschließlich:

  • SAP CPQ: Bietet eine Plattform für die Konfiguration komplexer Produkte, die Erstellung präziser Angebote und die Verwaltung des gesamten Order-to-Cash-Prozesses. Es unterstützte rollen- und produktbasierte Konfigurationsregeln, die die Einhaltung der Geschäftsanforderungen sicherstellten und Fehler reduzierten.

  • SAP Sales Cloud: Zentralisiertes Kundenbeziehungsmanagement und Vertriebsprozesse, verbesserte Transparenz und teamübergreifende Zusammenarbeit.

  • SAP Commerce Cloud: Verwalten Sie Produktkataloge und verbessern Sie das digitale Erlebnis für Kunden, indem Sie konsistente und aktuelle Produktinformationen sicherstellen.
  • SAP S/4HANA: Automatisierte komplexe Preisberechnungen, Rentabilitätsprüfungen und Auftragsverwaltungsprozesse. Außerdem wurde es mit dem System für Produktionsplanung und -steuerung (PP&S) integriert, um Echtzeit-Updates zu Produktionsdaten, -volumen und -kapazitäten zu liefern.

Ergebnisse

Die Implementierung von SAP-Lösungen brachte deutliche Verbesserungen:

  • Genaue Preisgestaltung: Automatisierte Preisberechnungen und zentralisierte Daten eliminieren Fehler und gewährleisten Konsistenz bei allen Transaktionen.

  • Transparente Prozesse: Integrierte Systeme sorgen für vollständige Transparenz der Vertriebs-, Finanz- und Produktionsprozesse.

  • Schnellere Auftragsabwicklung: Echtzeit-Updates zu Produktionsvolumen und Lieferterminen verringern Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung.

  • Bessere Entscheidungsfindung: Der Zugang zu Echtzeit-Kosten- und Rentabilitätsdaten half dem Vertriebsteam, datengestützte Entscheidungen zu treffen.

  • Reduzierte manuelle Arbeit: Die automatisierte Erstellung von Angeboten und Verträgen spart Zeit und minimiert Fehler.

  • Verbesserte Kundenerfahrung: Schnellere, genauere Angebote und zeitnahe Produktionsaktualisierungen erhöhen die Kundenzufriedenheit.

Erhöhte Einnahmen: Das Unternehmen erzielte ein Umsatzwachstum von 20%, das auf eine verbesserte Effizienz und schnellere Verkaufszyklen zurückzuführen ist.