Pour la deuxième année, CLARITY est fière de participer activement aux événements du CWG, en contribuant à l’organisation et aux discussions clés. En 2024, la série d’événements du CWG a réuni des leaders du secteur lors de trois rassemblements : la conférence nord-américaine de printemps à la Nouvelle-Orléans (21-24 avril), l’événement nordique en ligne du CWG (11 juin) et la conférence européenne d’automne à Dubrovnik (13-17 octobre). L’engagement se poursuit avec la réunion hors ligne du chapitre nordique du CWG prévue à Copenhague le 28 novembre.
Chaque événement a été une plateforme de collaboration, d’échange de connaissances et d’avancement des solutions SAP telles que Variant Configuration, CPQ et les processus pilotés par l’IA. Qu’il s’agisse d’ateliers dynamiques en personne ou de présentations virtuelles, ces rencontres ont mis en lumière l’intersection des solutions SAP et de l’intelligence artificielle.
Événements du GTC : Faits marquants et sessions clés
Les événements CWG de cette année ont rassemblé la communauté SAP et ont permis de découvrir de nouvelles idées, d’établir des liens significatifs et de nouer des relations avec des experts du secteur. Voici quelques-uns des moments clés qui se sont distingués :
1. Conférence nord-américaine de printemps à la Nouvelle-Orléans (21-24 avril)
La conférence nord-américaine de printemps du CWG, qui s’est tenue à la Nouvelle-Orléans, a combiné une culture locale vibrante avec des discussions intenses sur les solutions SAP. Cet événement hybride était une occasion privilégiée pour les participants d’assister à la fois sur place et virtuellement, et l’ordre du jour était rempli de sujets engageants tels que la configuration des variantes SAP (VC), les intégrations CPQ (Configure Price Quote) et l’IA dans les processus de gestion.
La présentation de CLARITY, ” L’avenir de la configuration des produits, c’est maintenant “, a été un moment fort, au cours duquel nous avons présenté nos méthodologies axées sur l’IA – évaluation de la maturité des processus métier, de la préparation des données et de la préparation de l’organisation. Cette méthodologie implique une évaluation approfondie, la création de valeur, une feuille de route de mise en œuvre sur mesure, ainsi qu’une mise à l’échelle et un suivi continus, permettant aux organisations d’adopter l’IA avec succès.
L’atelier d’une journée sur le traitement intelligent des documents (IDP), dirigé par Karyna Mihalevich, a été un autre succès. Les participants ont travaillé de manière pratique avec les outils IDP, apprenant comment extraire des informations de documents tels que les bons de commande et les devis, en créant des objets directement dans les systèmes SAP. Karyna a également fourni des exemples pratiques d’ingénierie d’invite pour l’IDP, montrant comment des personnes sans compétences en apprentissage automatique peuvent écrire des instructions en langage naturel pour automatiser le traitement des documents.
À l’aide de GRAIP.AI (disponible sur le SAP Store), les participants ont pu constater la rapidité avec laquelle les informations tirées de PDF ou d’e-mails pouvaient être transformées en actions, telles que la création de devis dans SAP CPQ ou de commandes clients dans les systèmes ERP. Le vif intérêt des participants a souligné le potentiel d’intégration des solutions IDP dans leurs paysages SAP, que ce soit en tant qu’offre partenaire supplémentaire ou en tant que solution client sur mesure.
2. L’événement CWG Nordic Online (11 juin)
En collaboration avec le conseil d’administration du CWG, CLARITY a organisé un événement en ligne consacré au lancement de la section nordique du CWG. Le format virtuel nous a permis d’entrer en contact avec un public encore plus large, jetant les bases d’une communauté SAP nordique et balte florissante. La session ” Request-to-Order Powered by AI “, présentée par Karyna Mihalevich, membre du conseil d’administration du CWG et SAP Solution Advisor & AI Stream Lead chez CLARITY, a souligné le potentiel de l’IA à transformer les processus, du devis à l’encaissement, en permettant une prise de décision plus rapide et plus intelligente.
Marin Ukalovic, président du CWG, et Luka Pilipovic, chef de produit SAP SPQ, ont approfondi l’événement avec leurs sessions sur la configuration des variantes SAP et les intégrations CPQ. Leurs sessions ont fourni des informations précieuses sur ces fonctionnalités essentielles de SAP, en explorant des cas d’utilisation pratiques et des stratégies d’intégration.
L’un des points forts de l’événement était l’accent mis sur la mise en réseau et la collaboration. Le chapitre nordique du CWG est une communauté en pleine expansion qui vise à faciliter le partage des connaissances entre les professionnels SAP de la région nordique (Lettonie, Lituanie, Estonie, Finlande, Suède, Danemark, Norvège). La mission du CWG est d’organiser des réunions régulières pour favoriser l’apprentissage continu, ce qui aidera les entreprises de la région à optimiser leurs configurations SAP et leurs processus d’entreprise.
3. Conférence européenne d’automne 2024 à Dubrovnik (13-17 octobre)
Avec pour toile de fond la côte adriatique, l’événement a fourni un cadre idéal pour des discussions réfléchies et le réseautage. L’ordre du jour de cette année était axé sur les avancées et les meilleures pratiques à travers SAP Variant Configuration (AVC), CPQ et S/4HANA, couvrant des sujets allant de la visualisation et de la configuration en 3D aux recommandations de produits et aux stratégies de tarification pilotées par l’IA.
La conférence de Dubrovnik a également mis l’accent sur l’importance de la communauté et de la collaboration. Les participants ont eu l’occasion de participer à des tables rondes interactives, de se connecter avec des pairs de toute l’Europe et d’explorer les dernières tendances en matière de SAP VC, CPQ et d’adoption de l’IA. L’événement a non seulement mis en évidence les avancées technologiques, mais a également renforcé le pouvoir de la connaissance collective au sein de la communauté CWG.
La session de CLARITY, ” Bridging the Gap : SAP CPQ Solutions for Real-World Customer Challenges “, a mis en évidence la manière dont les implémentations SAP CPQ peuvent aider les entreprises à atteindre leurs objectifs en matière de gestion des devis à travers des exemples pratiques et réels. À travers une série d’études de cas, CLARITY a illustré comment les solutions SAP CPQ ont été mises en œuvre avec succès pour améliorer l’expérience des clients, rationaliser les flux de travail et soutenir la croissance de l’entreprise dans divers secteurs. Cette session a fourni aux participants des stratégies exploitables pour maximiser le potentiel de SAP CPQ et favoriser la transformation numérique de leurs opérations de vente.
Principaux enseignements : Perspectives et opportunités de collaboration
En réfléchissant aux événements CWG, il est clair que ces rassemblements sont essentiels pour stimuler l’innovation et la collaboration au sein de l’écosystème SAP, ainsi que l’échange de connaissances. Les discussions autour de l’IA, de la gestion des données et des configurations avancées façonnent l’avenir des processus de gestion, permettant aux entreprises de devenir plus efficaces.
L’une des principales conclusions de ces conférences est l’importance croissante de l’IA dans la transformation des modèles d’entreprise, en particulier dans les produits et services configurables. Lors de CLARITY, nous avons démontré comment l’IA, lorsqu’elle est appliquée de manière réfléchie, peut débloquer de nouveaux niveaux d’efficacité et de précision, en particulier dans les solutions basées sur SAP. Notre cadre, qui évalue la maturité des processus d’entreprise, la préparation des données et l’alignement organisationnel, a trouvé un écho auprès des participants, suscitant d’autres discussions sur la manière de mener à bien l’adoption de l’IA.
Ces événements ont également mis en évidence la force de la communauté du CWG. En échangeant des connaissances et des idées, nous pouvons mieux relever les défis auxquels les entreprises sont confrontées lors de la mise en œuvre de SAP Variant Configuration et d’autres solutions de services. L’expertise partagée par des intervenants tels que Marin Ukalovic, Kevin Meyer et Luka Pilipovic a permis de mieux comprendre comment les solutions SAP continuent d’évoluer, offrant encore plus de flexibilité et de puissance aux entreprises.
Qu’est-ce qu’on fait maintenant ? Rejoignez-nous au CWG Nordic Offline en novembre
Pour l’avenir, nous nous préparons à l’événement CWG Nordic Offline qui se tiendra à Copenhague le 28 novembre. Cet événement offrira l’opportunité de s’engager davantage avec la communauté CWG, d’acquérir des connaissances auprès d’experts du secteur et d’explorer les dernières avancées en matière de configuration des variantes SAP, de CPQ et de solutions pilotées par l’IA.
Parmi les présentations, Karyna Mihalevich mettra en lumière les dernières technologies d’IA, telles que le GRAIP.AI Q&A(Graip.AI Mind) et les agents d’IA, aux côtés de cas d’utilisation pratiques en entreprise. D’autres intervenants seront annoncés dans les semaines à venir sur les canaux de médias sociaux de CLARITY.
Les participants auront l’occasion de découvrir les derniers développements en matière de processus de demande à la commande alimentés par l’IA, de participer à des ateliers pratiques et de se connecter avec des pairs de toute la région nordique. Cet événement s’adresse aux clients SAP, aux leaders du secteur et à tous ceux qui souhaitent améliorer leurs solutions SAP. Nous vous invitons à nous rejoindre à Copenhague et à faire partie de cette communauté grandissante.
Rendez-vous au prochain GTC – A l’intérieur du CWG Printemps 2025 : Innovation en matière de configuration et d’IA