Les processus d’optimisation de l’organisation sont infinis car il n’y a pas de limite lorsqu’il s’agit de maximiser les capacités de l’entreprise. Les entreprises de toutes tailles cherchent à automatiser divers processus associés aux demandes des clients, à la saisie des commandes et à la gestion du cycle de vente.

L’intégration de Configure, Price, Quote et Variant Configurator offre de nombreux avantages aux entreprises. En combinant ces deux technologies, les entreprises peuvent créer un processus transparent et intuitif de configuration et d’établissement de devis pour les produits et services, améliorer la satisfaction des clients, réduire les coûts et augmenter les ventes.

Poursuivez votre lecture pour découvrir les solutions SAP CPQ et SAP LO-VC, leurs avantages et la manière de tirer parti de votre investissement dans les règles de configuration et de tarification de SAP Variant Configurator.

Qu’est-ce que SAP CPQ et SAP LO-VC ?

SAP CPQ (Configure, Price, Quote) est un outil utilisé par les fabricants pour générer des devis précis et détaillés et personnaliser les configurations de produits. Une bonne compréhension des coûts associés à un produit peut faciliter le processus de vente et permettre aux clients de prendre plus facilement une décision d’achat éclairée.

SAP LO-VC (Logistics Variant Configuration), quant à lui, permet aux fabricants de créer des configurations de produits complexes qui tiennent compte de divers facteurs, tels que les options de produits, les matériaux et les règles de tarification. Ils peuvent ainsi développer des configurations de produits personnalisées pour répondre aux besoins uniques de leurs clients.

En combinant SAP CPQ et SAP LO-VC , les fabricants peuvent rationaliser leur processus de configuration des produits, fournir à leurs clients exactement ce dont ils ont besoin et créer des devis précis et détaillés. Cela permet de gagner en efficacité, de réduire le risque d’erreurs et de malentendus et, en fin de compte, d’augmenter les ventes.

Si vous disposez de SAP ERP ou de SAP S/4HANA, que vous utilisez un configurateur de variantes pour gérer les règles de configuration et de tarification et que vous souhaitez acquérir une solution CPQ, voici les points à prendre en compte.

Quelles sont les différences d’intégration entre SAP LO-VC et SAP AVC ?

  1. Tout ce qui est écrit avec ABAP (sorties utilisateur de tarification, Badi de tarification, sorties utilisateur de condition de prix/table d’accès, fonctions de variante, etc.) est automatiquement exposé avec AVC, mais pour SAP LO-VC, les configurations/implémentations de tarification et de personnalisation doivent être exposées au nuage soit via un environnement basé sur ABAP, soit via le backend SAP CAP du côté de BTP. Alternativement, ABAP sur SAP BTP inclut le développement d’API restful pour les aspects de tarification et de configuration sous le cadre SAP RAP. Si l’exposition au backend SAP CAP (CAP Framework) est envisagée, pour la création des API, les codes ABAP devront être convertis en codes JS. Ces API devraient ensuite être exposées en externe via SAP APIM (API Management) et appelées dans l’interface d’administration de la CPS.
  2. La latence avec LO-VC sera plus élevée qu’avec AVC en raison de la différence d’intégration du CPS et de l’optimisation des performances d’AVC en tant que moteur. Dans le cas de SAP AVC, SAP CPS accède directement aux KMAT dans le backend SAP S/4, tandis qu’avec SAP LO-VC, SAP CPS stocke une instance de KMAT avec des règles de tarification et de configuration.
  3. La version S/4HANA 2022 sur AVC comprend de nombreuses nouvelles fonctionnalités et améliorations des performances.
Architecture générale du processus de devis/commande SAP

Quels sont les facteurs à prendre en compte pour choisir la bonne solution CPQ ?

SAP CPQ est la meilleure option à envisager si vous avez investi dans un configurateur de variantes back-end que vous souhaitez utiliser avec votre solution CPQ.

  1. L’intégration d’une application frontale externe, telle que CPQ ou un portail client, au-dessus de Variant Configurator est un exercice coûteux qui ne peut pas être réalisé dans le cadre du projet. La complexité réside dans la consommation de l’API de configuration et le développement d’une logique de mappage qui affichera le produit dans une application externe avec une présentation prédéfinie et permettra aux règles de configuration d’être exécutées dans le même ordre que sur le backend. Le service de tarification doit passer par le même processus de mappage. Même si la VC peut être exposée via SAP CPS et que les clients disposant de licences S/4HANA ont déjà SAP CPS, notre expérience montre que l’investissement dans l’intégration de CPS avec votre application frontale externe sera d’environ 3000-4000 MD.
  2. Au lieu de construire l’intégration, utilisez SAP CPQ et concentrez-vous sur l’intégration des exigences du client dans le système.
  3. SAP CPQ s’intègre nativement avec Variant Configurator via SAP CPS. Cela signifie que la logique de mappage/consommation des services de tarification et de configuration de SAP CPS, qui consomment ensuite les règles de tarification et de configuration de SAP AVC/LO-VC, est déjà préconstruite. Il ne reste donc plus au client qu’à activer l’intégration, ce qui est généralement pris en charge par l’équipe technique/de base du projet.
  4. SAP CPQ prend en charge un scénario d’intégration hybride avec VC, vous permettant d’utiliser ce qui a été construit du côté de la tarification/configuration de VC tout en redéfinissant certaines conditions de prix et en modifiant la présentation du côté de SAP CPQ. Comme vous pouvez l’imaginer, construire l’intégration avec VC et ensuite soutenir cette configuration d’intégration hybride avec l’intégration construite par le projet sera assez complexe.
  5. Si vous disposez d’un système ERP externe et que SAP S/4HANA/SAP ERP VC n’est utilisé que pour une partie de votre activité, SAP CPQ peut constituer une voie de migration en douceur. Vous pouvez obtenir une mise en service rapide en activant l’intégration standard de Variant Configurator avec SAP CPQ pour votre ERP S/4HANA/SAP, puis en introduisant sur SAP CPQ des offres qui ne reposent pas sur Variant Configurator en backend pour votre ERP externe. Nous avons des clients qui souhaitent migrer de plusieurs ERP externes vers S/4HANA. Cependant, en raison de longs délais de mise en œuvre et de besoins commerciaux urgents, il est nécessaire de déplacer la logique de tarification et de configuration de l’ERP externe dans SAP CPQ afin d’activer ultérieurement VC sur S/4HANA et de basculer le processus de devis vers de nouvelles offres basées sur VC (tout cela peut se faire sans aucune migration).
  6. Si le client décide de migrer de LO-VC vers AVC à l’aide d’outils de transformation SAP/HANA standard, SAP CPQ pourra recevoir ces matériaux nouvellement migrés via un SAP CPS déjà configuré.

Où stocker les règles de tarification et de configuration ?

Les clients peuvent éprouver des difficultés à déterminer où seront stockées les règles de tarification et de configuration pour tous les secteurs d’activité/sociétés. SAP CPQ peut donner de la liberté au client et ne pas l’obliger à prendre une décision avant le début de son parcours CPQ. Les clients qui choisissent SAP CPQ peuvent sélectionner l’une des options suivantes à tout moment de leur parcours CPQ.

Toutes les options suivantes sont disponibles au sein d’un même locataire SAP CPQ :

  • disposer de règles de tarification et de configuration dans SAP CPQ – pour l’ensemble de l’entreprise ou pour un sous-ensemble (CoCo spécifique, usine, secteur d’activité).
  • avoir une tarification et une configuration sur SAP AVC – pour l’ensemble de l’entreprise ou pour un sous-ensemble (CoCo spécifique, usine, secteur d’activité).
  • avoir une tarification et une configuration sur SAP LO-VC – pour l’ensemble de l’entreprise ou pour un sous-ensemble (CoCo spécifique, division, secteur d’activité).
  • disposer d’une tarification et d’une configuration hybrides sur SAP CPQ et tirer parti de SAP AVC/LO-VC – pour l’ensemble de l’entreprise ou pour un sous-ensemble (CoCo spécifique, usine, secteur d’activité).

Quels sont les avantages du passage à SAP CPQ ?

  1. L’effet de levier de l’investissement SAP VC.
  2. Optimisation des délais des projets d’au moins 12 mois.
  3. Optimisation significative des coûts du projet.
  4. Optimisation du temps consacré par les utilisateurs professionnels à la mise en œuvre et à l’exploitation du projet en se concentrant sur la satisfaction des besoins de l’entreprise.
  5. Garder toutes les options ouvertes pour l’ensemble du parcours CPQ – tarification sur CPQ, tarification sur VC, approche hybride de la tarification, exposition de la tarification à partir de CPQ ou de CPS.

Le bilan

L’association de SAP CPQ et de SAP Variant Configurator offre aux entreprises un outil efficace pour gérer les processus de vente, optimiser les délais des projets et maximiser les investissements. Grâce à l’intégration de ces deux solutions, les entreprises peuvent tirer parti des puissantes fonctionnalités offertes par chacune d’entre elles pour disposer d’un moyen complet de gérer l’ensemble du processus de configuration des produits et d’offrir une expérience client de qualité supérieure.