Objectif stratégique

Transférer de manière transparente les contrats de revenus existants et les transactions en vol vers la nouvelle solution SAP BRIM, permettant à la société de tirer pleinement parti de ses capacités dès le premier jour et de maximiser le retour sur investissement.

Défis

L’entreprise a rencontré plusieurs obstacles majeurs dans ses processus de facturation et de gestion des revenus :

  • Longues mises à jour de la tarification et de la facturation : Le système interne nécessitait jusqu’à 9 à 12 mois pour développer et mettre en œuvre de nouveaux modèles de tarification, ce qui entraînait des retards considérables dans la réponse aux changements du marché.
  • Inconvénient concurrentiel : Au moment où les mises à jour de prix étaient déployées, elles étaient souvent dépassées, ce qui faisait courir à l’entreprise le risque de perdre des fournisseurs au profit de concurrents proposant des structures de prix plus souples.
  • Processus manuels et inefficaces : La comptabilisation des recettes repose en grande partie sur des processus manuels, ce qui accroît le risque d’erreurs et d’inefficacité dans l’établissement des rapports financiers.
  • Les défis de l’intégration : La transition des contrats de revenus existants et des transactions en vol vers un nouveau système nécessite une planification minutieuse pour éviter les perturbations et maintenir la conformité avec les réglementations comptables.

Solution

Pour relever ces défis, l’entreprise a adopté une approche en plusieurs phases, tirant parti de SAP RAR sur son ECC (ERP Central Component) dans le cadre de la solution plus large SAP BRIM, avec l’expertise de CLARITY :

  • Mise en œuvre accélérée : La solution SAP Rapid Deployment Solution (RDS) pour Hybris Billing a été utilisée pour accélérer les phases de conception et d’élaboration, réduisant ainsi les délais et les coûts du projet.
  • Intégration transparente des systèmes : Des systèmes sources multiples ont été intégrés pour créer une vue unifiée de la facturation et de la gestion des revenus, ce qui a permis d’améliorer la précision et la cohérence des données.
  • Adoption de technologies avancées : La solution a intégré des composants SAP S/4HANA (BRIM), notamment la gestion des commandes d’abonnements (SOM), la facturation convergente (CC), la comptabilité des contrats financiers(FI-CA) et SAP RAR, garantissant ainsi une plateforme de gestion des recettes évolutive et prête pour l’avenir.
  • Automatisation de la comptabilisation des recettes : Le projet a introduit un système de comptabilisation des recettes basé sur des règles et des événements qui permet de prévoir les recettes sur la base de la durée de l’abonnement et d’enregistrer les recettes au moment de la création du contrat d’abonnement.

Résultats

La mise en œuvre réussie de SAP BRIM a apporté des avantages tangibles, améliorant de manière significative les performances financières et opérationnelles :

  • Reconnaissance unifiée des revenus : L’intégration de plusieurs systèmes sources a permis d’obtenir une vision complète et précise des recettes dans l’ensemble de l’organisation.
  • Amélioration de la conformité : Le nouveau système a permis de s’aligner sur l’évolution des normes de reconnaissance des revenus, réduisant ainsi les risques de non-conformité.
  • Gains d’efficacité opérationnelle : L’automatisation des processus clés de comptabilisation des recettes a permis de minimiser les efforts manuels, d’accélérer les délais de comptabilisation des recettes et de réduire les erreurs.
  • Ajustement plus rapide des prix : Le système optimisé a permis une mise en œuvre plus rapide des modifications de prix, aidant l’entreprise à rester compétitive sur un marché dynamique.
  • Amélioration de la visibilité financière : Grâce à une meilleure connaissance des flux de revenus, l’entreprise a pu améliorer la précision de ses prévisions et prendre des décisions plus éclairées.